A voir également:
- Mon ordinateur beug
- Mon ordinateur rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Pad ordinateur - Guide
- Mon ordinateur s'allume mais l'ecran est noir - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur verrouillé - Guide
2 réponses
NiferX
Messages postés
73
Date d'inscription
vendredi 18 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2020
6
20 sept. 2020 à 19:51
20 sept. 2020 à 19:51
salut, es que t'a quand même essayer avec autre clavier que le tient, après essaye de le changer de port usb voir pis si c'est ça
tu débranche ton pc tu appuie 30 sec sur le bouton d'allumage puis tu re test (appuiez 30 sec c'est pour reset les port usb)
tu débranche ton pc tu appuie 30 sec sur le bouton d'allumage puis tu re test (appuiez 30 sec c'est pour reset les port usb)
georges97
Messages postés
12236
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 septembre 2024
2 351
21 sept. 2020 à 05:01
21 sept. 2020 à 05:01
Bonjour,
La touche F1 sert en général à appeler un fichier d'aide, soit présent sur le disque dur, soit en ligne (internet).
Ce n'est effectivement pas normal que cette page s'affiche à l'ouverture d'un logiciel.
Avant toute chose, il serait utile, même sur un portable de faire un essai avec un clavier USB externe, emprunté à n'importe quel ordinateur de bureau.
Ne vous préoccupez pas pour l'instant du bon fonctionnement des prises USB.
On ne peut pas savoir quel est votre problème mais après différents essais, il sera sans doute possible d'en trouver l'origine.
Il se peut que la page d'accueil ait été définie comme lien vers Google, mais ceci ne peut se faire à votre insu.
Vérifiez aussi que vous puissiez ouvrir un autre onglet et donc accéder à 'autres sites ou tapez l'adresse d'un autre site dans la fenêtre de navigation, à l'emplacement de l'adresse de l'aide google).
Cordialement
La touche F1 sert en général à appeler un fichier d'aide, soit présent sur le disque dur, soit en ligne (internet).
Ce n'est effectivement pas normal que cette page s'affiche à l'ouverture d'un logiciel.
Avant toute chose, il serait utile, même sur un portable de faire un essai avec un clavier USB externe, emprunté à n'importe quel ordinateur de bureau.
Ne vous préoccupez pas pour l'instant du bon fonctionnement des prises USB.
On ne peut pas savoir quel est votre problème mais après différents essais, il sera sans doute possible d'en trouver l'origine.
Il se peut que la page d'accueil ait été définie comme lien vers Google, mais ceci ne peut se faire à votre insu.
Vérifiez aussi que vous puissiez ouvrir un autre onglet et donc accéder à 'autres sites ou tapez l'adresse d'un autre site dans la fenêtre de navigation, à l'emplacement de l'adresse de l'aide google).
Cordialement
Bonjour,
Donc j'ai essayer ce que vous m'avez dis de faire, et au début la page "d'aide" ne s'ouvrait pas dès l'ouverture de l'application, mais après même pas 5 minutes ça a réapparu.
Et pour répondre à votre question, je peux ouvrir un autre onglet mais cette même page réapparait, et il m'est impossible donc d'utiliser le navigateur.
Et je viens aussi tout juste de me rendre compte de l'url de la page d'aide:
https://support.google.com/chrome/?p=help&ctx=keyboard
Donc ça concrétise ce qu'on m'avait dit le problème vient en effet de mon clavier.
Je vous remercie tout de même de votre aide !
Donc j'ai essayer ce que vous m'avez dis de faire, et au début la page "d'aide" ne s'ouvrait pas dès l'ouverture de l'application, mais après même pas 5 minutes ça a réapparu.
Et pour répondre à votre question, je peux ouvrir un autre onglet mais cette même page réapparait, et il m'est impossible donc d'utiliser le navigateur.
Et je viens aussi tout juste de me rendre compte de l'url de la page d'aide:
https://support.google.com/chrome/?p=help&ctx=keyboard
Donc ça concrétise ce qu'on m'avait dit le problème vient en effet de mon clavier.
Je vous remercie tout de même de votre aide !
21 sept. 2020 à 00:02