Téléphone bloqué

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16 septembre 2020
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Bonjour,
Mon téléphone est bloqué sur l'écran de verrouillage avec "Autoriser cet appareil à accéder aux photos et vidéos" Je ne peux ni l'éteindre ni rien. que dois-je faire ?


Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.102

2 réponses

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16 septembre 2020
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Bonjour,
Faire un reset (réinitialisation Usine) mais tu perdras toutes tes documents (photos,videos,... etc) sauf si ceux-ci ont été sauvegardés sur iTunes ou dans le Cloud.
ah je ne peux pas prendre le risque de tout perdre
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16 septembre 2020
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Bonjour,

Essayez de forcer son redémarrage. La manipulation diffère en fonction du modèle du téléphone. Si vous ne savez pas comment faire, confirmez-moi le modèle de votre iPhone.
j'ai essayé mais ca ne marche pas, c'est un iphone 11 pro max. merci a vous
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16 septembre 2020
7 815 > batu
Normalement sur ce message il y a deux options. Si vous essayez de transférer vos photos, touchez Autoriser, dans le cas contraire, touchez Refuser. Le message devrait ensuite disparaître. Si l'iPhone est branché sur un PC et que vous ne pouvez sélectionner aucune option, déconnectez-le.