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Problème pc blocage

Résolu/Fermé
DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020 - 12 sept. 2020 à 19:35
MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 - 13 sept. 2020 à 09:42
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur. Depuis deux mois il se bloque (toute les 5min) et redevient utilisable. J'espère que vous pourrait m'aider. Merci d’avance

Mon matériel :



ma carte graphique : Geforce GTX 760

ma carte mère : msi indio 1.0 (ddr3)
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7 réponses

Réponse 1 / 7
MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
12 sept. 2020 à 19:50
Bonsoir,
Voir le chapitre "Réinitialiser Windows 10" et à la suite voir "les différentes options de réinitialisation" et ensuite "Conserver mes fichiers : cette option réinitialise l’ordinateur en supprimant les applications installées mais garde les documents." sur ce tutoriel ici :
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/#Reinitialiser_Windows_10
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Réponse 2 / 7
DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020
12 sept. 2020 à 19:52
Je ne pense pas que le problème soit ça je l'ai réinitialiser 5 fois et a chaque fois le problème persiste
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MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
12 sept. 2020 à 19:54
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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Réponse 3 / 7
DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020
12 sept. 2020 à 19:56
J'essayerais pour voir si sa fonctionne merci
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MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
12 sept. 2020 à 19:57
OK.
Quel antivirus sur cette machine ?
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Réponse 4 / 7
DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020
12 sept. 2020 à 19:59
J'utilise normalement Avast antivirus sauf que je vient encore de le réinitialiser dans la journée donc pour l'instant l'antivirus de Windows
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MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
12 sept. 2020 à 20:09
Vous avez réinitialisé Avast donc vous rencontrez des problèmes avec avast ?
Sinon les symptômes sont-ils toujours présents avec l'antivirus Microsoft Defender ?
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DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020
12 sept. 2020 à 20:18
Avast n'a aucun bug j'ai vu. La machine a même bloquer 5sec juste après la réinitialisation, sans et avec Avast
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MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
12 sept. 2020 à 20:21
OK.
Avast n'a aucun bug
Dans ce cas pourquoi l'avoir réinitialisé ?
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Réponse 6 / 7
DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020
12 sept. 2020 à 20:25
Je l'ai fait pour voir si ça venais de Avast mais ce n'est pas ça

et j'ai regarder le logiciel et sa m'affiche ça c normale

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MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
Modifié le 12 sept. 2020 à 23:56
Bon il est sur prudence votre disque dur et en train de mourir voila la cause de ce blocage.
Il va falloir sans attendre déplacer vos documents personnels sur un autre support.
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Réponse 7 / 7
DYDYGAMER Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2020
13 sept. 2020 à 09:40
OK merci
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MPMP10 Messages postés 43043 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2025 16 463
13 sept. 2020 à 09:42
De rien.
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