Le PC de ma fille est beaucoup trop lent Fermé

Question

Bonjour,

Le PC de ma fille a toute les peines du monde à ouvrir des pièces jointes, même de type Word d'une seule page.
De plus, il met presque 10 minutes à s'allumer.

Quelqu'un pourrait-il faire un diagnostic sur ce PC qui a déjà 8 ans. Vous faites tellement de miracles !
Avec par avances mes remerciements.

Alanmcpil

Navibot · Answer

Bonjour

faire des miracles : ok
 mais il nous faut la configuration de votre PC 
installez svp la version free de speccy
 https://www.ccleaner.com/speccy/download

pour avoir:

alanmcpil · Answer

Bonjour,

Voici le document demandé

http://speccy.piriform.com/results/ucw8juH68jbNxkndmFpPRyl

Navibot · Answer

Bonjour

merci pour le rapport

Vos ralentissements peuvent venir (plusieurs possibilités):
virus /malware: pensez à faire scan complet à l'antivirus f secure (parfois les virus ralentissent le pc)
et avec Malwarebytes AdwCleaner https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/
Désinstallez le 2e antivirus AVG ANTI VIRUS (arrété mais fonctionne dans les services)

Windows
- Faire une défragmentation de votre disque C et une vérifications des erreurs par Windows.
- Quand votre pc rame, regardez les ressources de votre PC pour voir s'il y a un logiciel/service qui utilise 100% de la mémoire ou du processeur.
https://www.commentcamarche.net/faq/27092-windows-7-voir-en-temps-reel-ses-ressources-pc

matériel 
J'ai presque le même  PC que vous ; Il était de plus en plus lent donc je suis passé à w10, j'ai mis 16 go de mémoire et installer un SSD à la place du HDD: il fonctionne nickel et s'allume en 20 secondes .
c'est ce que je vous conseille pour votre PC.
un lien pour scanner votre pc (logiciel) et pour vous donner les possibilités/caractéristiques de MAJ Hardware pour votre PC https://www.crucial.fr/store/systemscanner

Le PC devient lent car le rajout de logiciels font ralentir le pc par surcharge de la mémoire/processeur

dachiasse · Answer

Bonsoir,
En copie-collant la réf du support de stockage sur Speccy qui dit que c'est un SSD, il s'avère que c'est un HDD en 5400 tpm, soit, conçu pour une utilisation de stockage et non de fonctionnement de l'OS.
Vu l'âge du pc, un SSD d'occasion, privilégier un Samsung 850 Evo ou 860 Evo ou alors un Corsair MX200, 300 ou 500 de 500 GB, fera un bon gain pour l'ordi. Comme tu as 6 GB de RAM, pour une utilisation basique et sans ouvrir 42 onglets dans ton navigateur web, pas vraiment besoin d'acheter de la RAM, mais si c'est vraiment nécessaire, tu dois sans doute avoir 4 + 2 GB de RAM, enlève tout et achète un kit d'occasion correspondant en 2 x 4 GB.
Si tu n'as pas encore mis Windows 10, l'installer serait le mieux.
Je vois que tu as 2 antivirus activés, vire F-Secure, ce doit être la version d'essai, si tu payes, vire Windows Defender, généralement, un AV payant est mieux qu'un gratuit, c'est encore plus flagrant de nos jours (ransomwares, mauvaise utilisation du PC, etc.)