Adaptateur usb&RJ45

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Bonjour,

j'ai un adaptateur usb&RJ45 mais je n'arrive pas à le faire marcher sur mon ordinateur. Malheureusement il n'a pas de CD.

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Salut,
quel est le modèle exact ?
en principe, ces produits sont reconnus par windows sans installer de pilote spécifique, c'est l'avantage.
Bonjour, c'est un boitier noir, il est écrit la dessus USB 3.0 Gigabit Lan. Pas d'autre information la dessus.
Quant je le branche, je vois sur l'ordinateur l'ethernet qui s'active (la petite croix rouge disparaît) voulant dire qu'il reconnait l’existence d'un réseau. J'ai pu lire aussi ASIX AX 88179 USB 3.0 to gigabit sur l'ordinateur dans sa partie réseau. Pansant que c'est un problème de pilote, j'ai téléchargé un driver de ASIX AX 88179 mais hélas. Je n'arrive toujours pas à me connecter à internet.
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OK,
quand tu fais un ipconfig/all ça donne quoi ?
voir sortie fichier sur le lien:
https://www.commentcamarche.net/contents/166-tests-et-diagnostics-du-reseau#sortie-fichier
Effectivement c'est faissant ipconfig/all que je vois qu'il me dit que j'ai adaptateur Ethernet 2: ASIX AX88179 USB 3.0.
Je ping ma passerelle mais le ping ne passe pas. Seul le ping de mon ip (ip de l'ordinateur dell) passe (chose normale).
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OK,
le câble ethernet, tu en es sûr ?
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Là, la grande question
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Une bonne idée serait d'en essayer un autre alors ....
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Effectivement.
L'idée qui ma poussée à chercher de l'aide est du fait qu'en faisant ipconfig/all l'équipement apparaît en précisant que c'est un adaptateur. Cela m'avait fait comprendre que ma machine arrive à détecter le matériel et peut être le problème se trouvait au niveau logiciel. En me disant que peut être quelqu'un a dû avoir le même problème.
Merci en tout cas, M. Brupala pour votre assistance.
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Ce genre de problème de connectivité, il y en a plein, mais plein de causes différentes aussi.