Reçu courriel de Facebook

Tulipe2203 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Tulipe2203 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

J'ai reçu un courriel de Facebook et là je suis dans le brouillard.
Voici le courriel en question.

Dans un premier temps Facebook me dit que j'ai communiqué avec eux pour signaler une publication et par la suite ça dit que c'est ma page qui est en cause ( si je comprend bien ).

J'ai cherché la fameuse "case" qui est "open" et je n'ai rien trouvé.



Lorsque je click sur le lien cela m'amène à une page d'aide ( en anglais naturellement ) et lorsque je click sur le lien de cette page c'est encore une page d'aide.



J'ai fouillé dans mes courriels afin de voir si je n'avais pas eu d'autres courriels de Facebook auparavant concernant quelque chose que j'aurais fait de travers mais rien.


Pouvez-vous m'aider à démystifier et comprendre tout ça s.v.p. ?

Merci de votre aide
A voir également:

5 réponses

Félix Marciano Messages postés 296 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   25 661
 
Bonjour,
Curieux, ces pages en anglais. Mais vous êtes au Canada.
Cela ressemble fort à une tentative de hameçonnage (phishing) destinée à récupérer votre mot de passe et d'autres informations personnelles. Examinez l'adresse de l'expéditeur, cela vous donnera un bon indice.
Avez-vous encore accès à votre compte Facebook ?
Ne répondez pas à ce message et ne donnez surtout aucune information personnelle avant de savoir ce qui se passe !
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Tulipe2203 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Félix

J'ai regardé le code source du courriel mais mettons que je ne suis pas une pro.
Voici une capture d'écran du code source. J'ai caché mon adresse courriel qui s'y retrouve




Merci
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Félix Marciano Messages postés 296 Date d'inscription   Statut Administrateur Dernière intervention   25 661
 
Rebonjour Tulipe,
Consultez cette page sur le site de FB : https://www.facebook.com/help/225602007465207
Il y a une adresse mail de contact en cas de doute.
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Tulipe2203 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci

Je leur ai envoyé le courriel. Je ne sais pas quand je vais recevoir des nouvelles mais bon...

Oui le courriel est en anglais mais c'est peut-être parce que au Canada il n'y a qu'une province francophone ( le Québec et c'est là que je vie ) et les 9 autres sont anglophones. Mon compte Facebook est pourtant sur Canada français comme langue.

Pour le moment j'ai toujours accès à Facebook.

Selon le courriel j'aurais 48 heures pour "faire quelque chose" sinon Facebook pourrait fermer ma page. Ma page c'est mon commerce et bien franchement je ne la trouverais pas drôle du tout.

Merci encore de ton aide.
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bg62 Messages postés 23732 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 409
 
"helpcenter.com" = ben voyons !!!
Pishing !!!
Tu ferais bien de le supprimer et de vérifier toute éventuelle infection :)
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Tulipe2203 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bg62

Pour m'assurer que mon ordi n'est pas infecté tu me suggère quoi pour faire du ménage ?

J'ai Avast, CCleaner.
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