écran bleu plusieurs fois par jour

yvesyves1952 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour, voilà stous les jours mon ordi portable lénovo i3 ssd 128 s'éteint et apparait un écran bleu (voir photos cijointe
celà arrive de plus en plus
merci de votre aide

4 réponses

  1. bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 272
     
    Bonjour,
    Mettre une photo c'est bien mais il faut qu'elle soit lisible, les 4 dernières lignes sont illisibles.
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    1. yvesyves1952
       
      je fais ce que je peux.....
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  2. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
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    1. yvesyves1952
       
      merci je vais essayer mais je suis nul et n'ose pas rentrer dans le programme windows
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      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > yvesyves1952
         
        suivez le tuto pas a pas
        tout est bien expliquer
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  3. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Juste en passant . . .

    >>> tous les jours mon ordi portable lénovo i3 ssd 128 s'éteint <<<

    Un contrôle du SSD ne serait pas négligeable; cela dans le but d'infirmer (ou confirmer) la fiabilité du SSD.

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

    Ou plus précis mais en anglais ==>

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11593-hard-disk-sentinel/

    A + . . .
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
    Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
    - sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
    - sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

    Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
    Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

    plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

    On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
    Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
    => Tutoriel WhoCrashed
    Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.
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