Installation logiciel d’imprimante ancienne (Epson - 2006)
GreatLupus37
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contrariness Messages postés 21550 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
contrariness Messages postés 21550 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai acquis récemment une imprimante Epson Pro 3800 datant de 2006. J’ai Windows 8 comme système d’exploitation, en théorie compatible avec le logiciel d’installation.
Le vendeur m’a fourni le CD d’installation
L’imprimante fonctionne correctement
L’ordinateur reconnaît l’imprimante
Le logiciel de l’imprimante s’installe avec succès, mais aucune icône pour y accéder n’apparaît
Impossible de finaliser un processus d’impression (cf P.J)
Le CD d’installation datant de 2006 et ayant déjà servi au précédent proprio, je me pose la question de repartir de 0 à partir des ressources proposées sur le site officiel de l’imprimante que voici :
https://epson.com/Support/Printers/Professional-Imaging-Printers/Epson-Stylus-Pro-Series/Epson-Stylus-Pro-3800-Professional-Edition/s/SPT_C635011PRO
Ma question : que faire à partir de cette page ? Je suis un peu perdu.
Merci !
J’ai acquis récemment une imprimante Epson Pro 3800 datant de 2006. J’ai Windows 8 comme système d’exploitation, en théorie compatible avec le logiciel d’installation.
Le vendeur m’a fourni le CD d’installation
L’imprimante fonctionne correctement
L’ordinateur reconnaît l’imprimante
Le logiciel de l’imprimante s’installe avec succès, mais aucune icône pour y accéder n’apparaît
Impossible de finaliser un processus d’impression (cf P.J)
Le CD d’installation datant de 2006 et ayant déjà servi au précédent proprio, je me pose la question de repartir de 0 à partir des ressources proposées sur le site officiel de l’imprimante que voici :
https://epson.com/Support/Printers/Professional-Imaging-Printers/Epson-Stylus-Pro-Series/Epson-Stylus-Pro-3800-Professional-Edition/s/SPT_C635011PRO
Ma question : que faire à partir de cette page ? Je suis un peu perdu.
Merci !
Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.135
A voir également:
- Installation logiciel d’imprimante ancienne (Epson - 2006)
- Logiciel - Guide
- Money logiciel - Télécharger - Comptabilité & Facturation
- Logiciel de sauvegarde gratuit - Guide
- Logiciel montage vidéo gratuit windows 10 - Guide
- Spouleur imprimante - Guide
13 réponses
Essayez avec un pilote plus recent :
https://www.epson.fr/support?productID=1978#drivers
Vous en avez un qui date de 2015....
https://www.epson.fr/support?productID=1978#drivers
Vous en avez un qui date de 2015....
Merci pour ces réponses.
@contrariness Et depuis votre lien, que dois-je faire ? En fait, je ne sais pas comment procéder à une installation propre avec tous ces pilotes. Tout télécharger et ils se combinent automatiquement ?
@contrariness Et depuis votre lien, que dois-je faire ? En fait, je ne sais pas comment procéder à une installation propre avec tous ces pilotes. Tout télécharger et ils se combinent automatiquement ?
Sur le site d'Epson en "1" choississez le bon systeme d'exploitation que vous avez
en "2" choissiez le pilote le plus recent
Le pilote devrait s'installer automatiquement.. enfin, ca depend..
Parfois ca decompresse tous les fichiers necessaires dans un dossier et il suffit de faire pointer la recherche dans ce dossier pour que le pilote s'installe..
Pour cela vous passez par le panneau de config ou le menu "Demarrer" et l'option "Peripherique et Imprimante"
Puis "Ajouter une imprimante"....
en "2" choissiez le pilote le plus recent
Le pilote devrait s'installer automatiquement.. enfin, ca depend..
Parfois ca decompresse tous les fichiers necessaires dans un dossier et il suffit de faire pointer la recherche dans ce dossier pour que le pilote s'installe..
Pour cela vous passez par le panneau de config ou le menu "Demarrer" et l'option "Peripherique et Imprimante"
Puis "Ajouter une imprimante"....
En installant le pilote le plus récent depuis le site (2015), voici ce que ça me met (étape par étape)
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J'avais déjà eu le même problème en installant le pilote depuis l'ancien site Epson. Une idée ? Je précise que l'imprimante est reliée pendant le processus.
Merci
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J'avais déjà eu le même problème en installant le pilote depuis l'ancien site Epson. Une idée ? Je précise que l'imprimante est reliée pendant le processus.
Merci
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Bon a premiere vue le pilote est installe mais ca ne communique pas...
Comment avez vous relie l'imprimante et l'ordinateur ?
Comment avez vous relie l'imprimante et l'ordinateur ?
Avez vous fait un test d'impression de la page de test depuis le pilote du panneau de configuration ?.....
Si on regarde votre 4eme image, on voit que les donnees ont ete envoyees dans le buffer mais que l'imprimante ne les recois pas..
Ca ressemble a un pilote mal installe.
Avec les peripheriques USB, on branche la prise USB dans l'imprimante et dans l'ordinateur et ensuite on allume l'imprimante... Si l'imprimante etait allumee avant, l'initialisation se fait mal...
Si on regarde votre 4eme image, on voit que les donnees ont ete envoyees dans le buffer mais que l'imprimante ne les recois pas..
Ca ressemble a un pilote mal installe.
Avec les peripheriques USB, on branche la prise USB dans l'imprimante et dans l'ordinateur et ensuite on allume l'imprimante... Si l'imprimante etait allumee avant, l'initialisation se fait mal...
Même lorsque l'imprimante est allumée après, je lis le même message : "opération abandonnée". Que me conseilleriez-vous exactement ? Comment réinstaller le pilote et procéder à une installation "propre" ?
Merci pour votre réactivité !
Merci pour votre réactivité !
Bonjour et merci!
Malheureusement même en suivant votre conseil il ne se passe rien sinon le message "erreur imprimante"
Malheureusement même en suivant votre conseil il ne se passe rien sinon le message "erreur imprimante"
Pouvez vous faire une copie d'ecran de la fenetre des imprimantes ? (panneau de configuration)
Avec la fenetre qui s'ouvre lorsque l'on fait un clic droit sur l'imprimante et que l'on choisi "Propriete de l'imprimante" et l'onglet "Ports" ?
Vous devriez avoir une fentere comme cela..
C'est pour savoir si le port a bien ete attribue.
Avec la fenetre qui s'ouvre lorsque l'on fait un clic droit sur l'imprimante et que l'on choisi "Propriete de l'imprimante" et l'onglet "Ports" ?
Vous devriez avoir une fentere comme cela..
C'est pour savoir si le port a bien ete attribue.
En effet en ouvrant la fenêtre à l'onglet ports j'ai bien la mention cochée "epson port tcp/ip standart epson etc...
Il s'agit du câble d'origine USB 2.O type A mâle vers type B mâle
Le probleme c'est que votre imprimante attend de recevoir les donnees par le port TCP/IP
la fenêtre à l'onglet ports j'ai bien la mention cochée "epson port tcp/ip standart epson
Donc ca ne peut pas fonctionner...
Modifiez le port dans le pilote..
Normalement vous devriez avoir un port USB pour Espon..
Si vous ne l'avez pas c'est que vous n'avez pas installe correctement le pilote.
la fenêtre à l'onglet ports j'ai bien la mention cochée "epson port tcp/ip standart epson
Donc ca ne peut pas fonctionner...
Modifiez le port dans le pilote..
Normalement vous devriez avoir un port USB pour Espon..
Si vous ne l'avez pas c'est que vous n'avez pas installe correctement le pilote.
le problème est que le pilote V.6.62 proposé par epson est abandonné à chaque tentative
Le pilote est un fichier "exe"... il refuse de s'installer ?...
C'est la version 6.63 qui est la derniere en date.. Verifiez aussi que vous telechargez la verison 32 ou 64 bits en fonction de votre version de Windows..
Puisque votre imprimante semble etre conenctee sur un port TCP/IP.. essayez de voir si elle communique en la branchant dans le reseau avec un cable RJ45 sur votre box.
C'est la version 6.63 qui est la derniere en date.. Verifiez aussi que vous telechargez la verison 32 ou 64 bits en fonction de votre version de Windows..
Puisque votre imprimante semble etre conenctee sur un port TCP/IP.. essayez de voir si elle communique en la branchant dans le reseau avec un cable RJ45 sur votre box.
En relisant votre premier post, je crois comprendre qu'il s'agit d'une imprimante que vous avez recuperee....
Comme elle ne dispose que de 2 mode de connexion, il faut savoir ce qui a ete programme dedans car il n'est pas possibe d'utiliser les 2 modes en meme temps.
Pour cela vous devez imprimer l'etat de l'imprimante.. et en particulier celui des entrees actives.
Regardez dans la notice comment imprimer cette feuille ....
Comme elle ne dispose que de 2 mode de connexion, il faut savoir ce qui a ete programme dedans car il n'est pas possibe d'utiliser les 2 modes en meme temps.
Pour cela vous devez imprimer l'etat de l'imprimante.. et en particulier celui des entrees actives.
Regardez dans la notice comment imprimer cette feuille ....
Le précedent propriétaire utilisait un Mac et non un PC comme moi.
https://download.epson-europe.com/pub/download/308/epson30768eu.pdf
Ce qui m'etonne c'est que vous dites que le logiciel ne s'installe pas.....
Normalement vous devriez retrouver le programme de gestion de l'imprimante dans la liste des programmes...
Chez Epson, le logicile installe tout dont un programme de gestion d'impression..
A part quelques manip specifiques pour le partage de l'imprimante en reseau avec la creation d'un nouveau port.. elle devrait se retrouver dans la liste des impriamntes sur le bon port..
Mais si vous dites que le port est TCP/IP et que vous etes connecte avec un cable USB, ca ne peut pas fonctionner..
Ce qui m'etonne c'est que vous dites que le logiciel ne s'installe pas.....
Normalement vous devriez retrouver le programme de gestion de l'imprimante dans la liste des programmes...
Chez Epson, le logicile installe tout dont un programme de gestion d'impression..
A part quelques manip specifiques pour le partage de l'imprimante en reseau avec la creation d'un nouveau port.. elle devrait se retrouver dans la liste des impriamntes sur le bon port..
Mais si vous dites que le port est TCP/IP et que vous etes connecte avec un cable USB, ca ne peut pas fonctionner..
