Je n'arrive pas a connecter mon imprimante canon mg3650S avec mon ordinateur hp

Lilas -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 23 août 2020 à 14:20

Bonjour je n'arrive pas a connecter mon imprimante canon mg3650S avec mon ordinateur portable hp . Pourtant je suis bien toute les étapes mais le logiciel me dit "impossible de crée un nouveau port 000"

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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 576

Bonjour,

Quel système d'exploitation ?
Et comment as-tu installé l'imprimante ?

Pour l'installer :

Télécharge le pilote ici :

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma-mg3650s.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)

Tu installes le pilote, l'imprimante ne doit pas être branchée au PC
Lorsque le programme te le demande, tu branches l'imprimante, tu la mets sous tension.
Tu poursuis l'installation.

Cordialement

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