Passer d iOS 10 à la version 13

Sophie -  
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois... que la mise à jour de mon iPhone est en erreur. Du coup je suis toujours sur la version 10 et n arrive pas à installer la 13.
Comment puis je faire ?
Merci pour votre aide
Sophie

Configuration: iPhone / Safari 10.0

1 réponse

  1.
    HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     
    Bonjour,

    Quel est le modèle de votre iPhone ?
    1
    1. Sophie
       
      Bonjour c est un iPhone 7
      0
      1. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947 > Sophie
         
        Votre iPhone est compatible avec iOS 13.

        Vous pouvez installer la mise à jour à l'aide d'iTunes comme vous n'arrivez pas à l'installer depuis les réglages de l'iPhone.

        Connectez votre iPhone à votre ordinateur, lancez iTunes et cliquez sur l'icône représentant votre appareil. Dans l'onglet Résumé, cliquez sur Rechercher les mises à jour.

        iTunes va alors mettre à niveau votre iPhone vers la dernière version d'iOS disponible.
        0
      2. Sophie > HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Merci je vais tester
        Bonne journée
        0
      3. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947 > Sophie
         
        Ok, n'hésitez pas à me tenir au courant.
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