Passer d iOS 10 à la version 13

Sophie -  
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois... que la mise à jour de mon iPhone est en erreur. Du coup je suis toujours sur la version 10 et n arrive pas à installer la 13.
Comment puis je faire ?
Merci pour votre aide
Sophie



Configuration: iPhone / Safari 10.0
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 651
 
Bonjour,

Quel est le modèle de votre iPhone ?
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Sophie
 
Bonjour c est un iPhone 7
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 651 > Sophie
 
Votre iPhone est compatible avec iOS 13.

Vous pouvez installer la mise à jour à l'aide d'iTunes comme vous n'arrivez pas à l'installer depuis les réglages de l'iPhone.

Connectez votre iPhone à votre ordinateur, lancez iTunes et cliquez sur l'icône représentant votre appareil. Dans l'onglet Résumé, cliquez sur Rechercher les mises à jour.

iTunes va alors mettre à niveau votre iPhone vers la dernière version d'iOS disponible.
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Sophie > HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci je vais tester
Bonne journée
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 651 > Sophie
 
Ok, n'hésitez pas à me tenir au courant.
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