Passer d iOS 10 à la version 13

Sophie -  
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois... que la mise à jour de mon iPhone est en erreur. Du coup je suis toujours sur la version 10 et n arrive pas à installer la 13.
Comment puis je faire ?
Merci pour votre aide
Sophie

Configuration: iPhone / Safari 10.0

1 réponse

  1.  HelpiOS Modérateur
    Bonjour,

    Quel est le modèle de votre iPhone ?
    1. Sophie
      Bonjour c est un iPhone 7
    2. HelpiOS Modérateur
      @SophieVotre iPhone est compatible avec iOS 13.

      Vous pouvez installer la mise à jour à l'aide d'iTunes comme vous n'arrivez pas à l'installer depuis les réglages de l'iPhone.

      Connectez votre iPhone à votre ordinateur, lancez iTunes et cliquez sur l'icône représentant votre appareil. Dans l'onglet Résumé, cliquez sur Rechercher les mises à jour.

      iTunes va alors mettre à niveau votre iPhone vers la dernière version d'iOS disponible.
    4. HelpiOS Modérateur
      @SophieOk, n'hésitez pas à me tenir au courant.