Windows 10 plantéFermé

Question

Bonjour, 

Je possède un pc portable Asus, et Windows 10 s'est planté. 
Quand j'allume mon pc,le logo Asus apparaît et ensuite un message apparaît :
'Préparation de la réparation automatique '.
Puis au bout de quelques secondes, écran bleu....plus rien.
Je ne peux accéder à rien.
Aidez moi, car j'ai besoin de mon pc pour mon job.
Ah oui et malheureusement, Je n'ai fait aucune sauvegarde de Windows 10.
Cordialement.

quentin2121 · Answer

bonjour Val,
Fais F2 ou F12 pour avoir les options de récupération de Windows10, pour le réparer sans perte de données ! Si pas possible, sur un autre pc, télécharge l'ISO de W 10, monte le sur une clé usb avec "rufus" en mode GPT, puis démarre dessus en faisant F2 pour aller dans le Bios, puis onglet boot: mettre la clé à démarrer en premier pour réparer Win sans perte de données, puisque tu n'as pas fais de sauvegardes, aie aie c'est à faire pourtant, tu le sais en plus, ton patron ne te l'as pas dis ? Bon courage !

Vale15_3368 · Answer

Bonjour Quentin, 

J'ai déjà utilisé F2 et F12,je tombe sur une page bios,je pense.Mais je n'y connais rien.....Donc.
Et je n'ai pas accès à un autre PC.
Non,mon patron ne m'a rien dit.Je savais qu'il fallait faire une sauvegarde,mais je repoussait tout le temps.

Cordialement.

peperonie06 · Answer

Salut,

essayes le mode sans échec voir si tu accèdes à tes données
je ne peux pas t'aider pour la manipulation à faire sur un Asus désolé

Vale15_3368 · Answer

Bonjour Peperoni,

Mode sans échec ? 
Beh oui,Je ne m'y connais très peu en plantage....
Première fois que cela m'arrive.
Merci de ta réponse. 

Cordialement.

Vale15_3368 · Answer

Re,
Je suis sur F2..et je vois en haut de la page ' Aptio Set up Utility.
Et après ?

peperonie06 · Answer

tiens, si ça peut t'aider

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013018/

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

 Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
 Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
 Dans schéma de partition, choisissez GPT.
 Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Vale15_3368 · Answer

Merci de vos réponses, mais celà ne m'a pas aider.

macbernic · Answer

Bonjour,
Tu peux tester l’accès au mode sans échec :
Faites un « Hard Reboot » (redémarrage forcé) de votre PC :

    Pressez et restez appuyé sur le bouton Marche/Arrêt de votre PC jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
    Pressez le bouton Marche/Arrêt de votre PC pour l’allumer.
    Répétez les étapes 1 et 2 lors du chargement de Windows 10…au bout de 3 fois ceci apparait :

puis cela :


puis allez dans dépannage et voyez ce que vous voulez faire.
@+.

Vale15_3368 · Answer

Bonjour, 
Mais encore une fois cela ne fonctionne pas.

macbernic · Answer

Bonjour,

Donc pas le choix il faut réinstaller Windows 10 comme vous la indiquer Malekal_morte.
Avec une clé USB.
@+

Vale15_3368 · Answer

Bonjour, 
Merci de votre réponse. C'est bien se que je pensais.Mais je n'ai aucune sauvegarde ;est ce qu'en achetant Windows 10,Cela peut aller et surtout sans perdre mes fichiers perso ?

Windows 10 planté

12 réponses

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