Comment delocaliser un portable

Fermé

Vespertino - 20 août 2020 à 12:55
Vespertino - 20 août 2020 à 22:06

Bonjour,

Je souhaite delocaliser le portable de ma fille pour l'envoyer en réparation,car il s'agit de la carte mère.
Et pour que la garantie puisse s'appliquer il doit être délocaliser. Comment puis je procéder.

Configuration: Android / Chrome 84.0.4147.125

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 57412 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 février 2025 19 490
20 août 2020 à 13:09

Bonjour,
Il suffit de désactiver la localisation de l'iPhone dans iCloud, je pense que tu devrais plutôt le donner en réparation dans une boutique agréée Apple, c'est plus sûr que par correspondance.

Vespertino
20 août 2020 à 19:46

J'ai déjà fait tout cela à la boutique Apple story,mais lorsque j'ai envoyé l'iphone à ODR again(boutique agréé pour le service après ventes de mon achat)
Ils m'ont renvoyé un mail et le portable en me disant qu'il ne pouvaient prendre en charge mon téléphone car il n'était pas délocalisé.Je suis obligé de l'envoyer chez eux car sinon la garantie ne fonctionnerai pas.

bazfile Messages postés 57412 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 février 2025 19 490 > Vespertino
20 août 2020 à 19:50

en me disant qu'il ne pouvaient prendre en charge mon téléphone car il n'était pas délocalisé

Demande à ODR again comment faire il y a peut-être une autre méthode, mais à part la désactivation via iCloud je ne vois pas.

Vespertino > bazfile Messages postés 57412 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 février 2025
20 août 2020 à 22:06

Merci pour votre attention

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