SAGEMCOM DS81 HD avec nouvelle carte TNT SAT ?

12aubrac Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
12aubrac Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis que j'ai renouvelé ma carte TNT SAT j'ai des pb de réception que je n'avais avant avec l'ancienne carte.
J'ai des micro coupures de sons sur toutes les chaines ensuite je n'ai plus d'image seulement le son sur toutes les chaines .... il faut arreter le DS81 le rallumer et là tout fonctionne parfaitement ! ?
J’ai fait une réinitialisation du décodeur mais cela n’a rien apporté !
J’ai contacté SAGEMCOM : leur SAV ne fonctionne plus …. il faut aller voir un dépanneur
TNT SAT me dit que le problème vient du décodeur et pas de leur carte ! ? mais je n’en suis pas certain ! !
Que faire ? Merci pour votre aide
Bien amicalement à toutes et tous depuis l’Aubrac
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21902 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 
Bonjour,
Vérifier si le décodeur est à jour ?
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12aubrac Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais comment doit-on faire pour le mettre à jour ?
J'ai 74 ans et pas trop au courant des nouvelles techniques ! ! !
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