SAGEMCOM DS81 HD avec nouvelle carte TNT SAT ?

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12aubrac Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 2 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2020 - 19 août 2020 à 16:48
12aubrac Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 2 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2020 - 19 août 2020 à 17:05
Bonjour,
Depuis que j'ai renouvelé ma carte TNT SAT j'ai des pb de réception que je n'avais avant avec l'ancienne carte.
J'ai des micro coupures de sons sur toutes les chaines ensuite je n'ai plus d'image seulement le son sur toutes les chaines .... il faut arreter le DS81 le rallumer et là tout fonctionne parfaitement ! ?
J’ai fait une réinitialisation du décodeur mais cela n’a rien apporté !
J’ai contacté SAGEMCOM : leur SAV ne fonctionne plus …. il faut aller voir un dépanneur
TNT SAT me dit que le problème vient du décodeur et pas de leur carte ! ? mais je n’en suis pas certain ! !
Que faire ? Merci pour votre aide
Bien amicalement à toutes et tous depuis l’Aubrac
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 870
19 août 2020 à 16:51
Bonjour,
Vérifier si le décodeur est à jour ?
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12aubrac Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 2 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2020
19 août 2020 à 17:05
Merci mais comment doit-on faire pour le mettre à jour ?
J'ai 74 ans et pas trop au courant des nouvelles techniques ! ! !
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