Transfert d'appel sur free mobile

Fermé
martin38 - 18 août 2020 à 19:44
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 19 août 2020 à 10:07
onjour- j'ai un mobile xiaomi -suis chez free mobile et je reçois les appels directement sur repondeur- comme rétablir la réception normal des appels- à vous lire, merçi.

1 réponse

crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 7 999
Modifié le 19 août 2020 à 10:11
Bonjour,

As-tu sinon essayé dans un premier temps de redémarrer ton téléphone ?

Sinon, as-tu essayé de t'appeler depuis au moins 2 numéros différents pour constater ce renvoi vers la messagerie ? (ça peut être aussi un contact qui a été mis en liste noire par erreur)

Sinon, pour savoir si un renvoi d'appels est configuré chez Free, tu peux taper : *#21#
Si un renvoi d'appels est configuré, tu peux le désactiver en tapant : ##21#

Sinon, dans la mesure du possible, tu peux tenter de mettre la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si tu reproduis le problème (dan ce cas ça ne viendrait pas du téléphone mais de la SIM / du numéro de téléphone).

Si c'est au niveau du téléphone qu'un renvoi d'appels est configuré, je n'ai pas ce modèle pour regarder mais il faut chercher dans les Téléphone > Clavier > ... > Plus de paramètres > Bloquer des numéros (à vérifier) mais aussi "Services supplémentaires" > Restriction et Transfert à vérifier (menu sur mon Android, ça doit être assez similaire)
0