Plus de Wifi sur mon portable H P ?
neoplan
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neoplan -
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Bonjour
J'ai soudainement ce problème plus de Wifi, quand je veux faire le dépannage par windows il m'indique que le pilote de la carte realtek n'est pas à jour ! Mais que non, elle est bien à jour ,donc je sècha lamentablement ,si une bonne âme voulait m'aider :Merci !
Cordialement
J'ai soudainement ce problème plus de Wifi, quand je veux faire le dépannage par windows il m'indique que le pilote de la carte realtek n'est pas à jour ! Mais que non, elle est bien à jour ,donc je sècha lamentablement ,si une bonne âme voulait m'aider :Merci !
Cordialement
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18 réponses
si le pc à moins de 2ans et qu'il n'y a rien de cassé visible tu peux essayer de faire jouer la garantie
c'est pas faux, sinon c'est d'essayer une installation propre via clé usb > https://www.malekal.com/creer-cle-usb-bootable-installation-windows/
faire une installation complète de windows au propre supprime tous, les logiciels hp compris.
si tu ne veut pas l'envoyer au sav (ce que je comprend) c'est une chose a essayer
si tu ne veut pas l'envoyer au sav (ce que je comprend) c'est une chose a essayer
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tu formate avec l'installateur de la clé usb, la seul chose a faire avant de ré-installer est de transférer tes données sur un support externe, ou si tu as une partition data de les transférer dedans.
une ré-installation de windows supprime tous.
tu peux tout a fait faire la clé d'installation sur ton ancien hp (d'ailleurs tu n'a pas trop le choix il faut internet), et ensuite tu l'a met sur ton ordi pour installer windows
une ré-installation de windows supprime tous.
tu peux tout a fait faire la clé d'installation sur ton ancien hp (d'ailleurs tu n'a pas trop le choix il faut internet), et ensuite tu l'a met sur ton ordi pour installer windows
c'est assez peu différents, surtout sur pc portable
faire une clé d'installation, hors le téléchargement de l'image disque d'installation ça prend 15min. la partie téléchargement dépends de ta connexion, il y a env 4,7go à télécharger
après oui il faut la mettre dans l'ordi à réparer et aller dans le bios pour démarrer sur la clé.
ensuite l'installation de windows c'est 20-30min.
tu peux essayer peut être autrement. regarde qu'elle est ta version de windows (appuie sur les touches windows + R et tape winver) dans la fenêtre qui s'ouvre regarde si la version est la 2004. si oui tu peux essayer de réinstaller entièrement via windows (je n'ai jamais tester personnellement, c'est tout nouveau). en allant dans paramètres > mise à jour, sécurité > récupération > réinitialiser ce pc > commencer > supprimer tout > téléchargement dans le cloud
si tu n'a pas la version 2004, essaye de l'installer via windows update
faire une clé d'installation, hors le téléchargement de l'image disque d'installation ça prend 15min. la partie téléchargement dépends de ta connexion, il y a env 4,7go à télécharger
après oui il faut la mettre dans l'ordi à réparer et aller dans le bios pour démarrer sur la clé.
ensuite l'installation de windows c'est 20-30min.
tu peux essayer peut être autrement. regarde qu'elle est ta version de windows (appuie sur les touches windows + R et tape winver) dans la fenêtre qui s'ouvre regarde si la version est la 2004. si oui tu peux essayer de réinstaller entièrement via windows (je n'ai jamais tester personnellement, c'est tout nouveau). en allant dans paramètres > mise à jour, sécurité > récupération > réinitialiser ce pc > commencer > supprimer tout > téléchargement dans le cloud
si tu n'a pas la version 2004, essaye de l'installer via windows update
hello bonne nouvelle
En désespoir de cause j'ai tenté le tout pour le tout et ais réinitialilsé sans sauvegarde de mes données que j'ai sauvegardées sur une carte sd et après un long moment ça a marché j'ai juste perdu mes favoris !Donc c'est super de pouvoir BAIS..... HP avec son Obsolescence de vo-leur
en tout cas Merci à toi de tes nombreux conseils !
En désespoir de cause j'ai tenté le tout pour le tout et ais réinitialilsé sans sauvegarde de mes données que j'ai sauvegardées sur une carte sd et après un long moment ça a marché j'ai juste perdu mes favoris !Donc c'est super de pouvoir BAIS..... HP avec son Obsolescence de vo-leur
en tout cas Merci à toi de tes nombreux conseils !
de rien, en effet j'ai pas pensé à la sauvegarde des favoris, mais avoir internet c'est quand même mieux ^^
je te conseil de faire ça pour évité que windows ne tripote dans les pilotes > https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
je te conseil de faire ça pour évité que windows ne tripote dans les pilotes > https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html
salut
donne le modèle de ton pc
son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
donne le modèle de ton pc
son OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici
@+
Bonjour
Donc c'est un portable HP Laptop 17-by0xxx 5CG8440BN2 Windows 10 Edition familiale 64 bits
Merci de ton aide !
Donc c'est un portable HP Laptop 17-by0xxx 5CG8440BN2 Windows 10 Edition familiale 64 bits
Merci de ton aide !
Bonjour
C'est fait, mais sans résultat ?
C'est fait, mais sans résultat ?
Pareil pas de résultat , HP me signale de réinitialiser réaltek c'est possible ?
c'est ce qu'on vient de faire. si tu veux ré-essayer de désinstaller.
essaye ça :
vas dans le menu démarrer, recherche cmd, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur, dans la fenêtre qui s'ouvre tape :
sfc /scannow
valide avec entrer
une fois finis tape :
chkdsk /f
valide, il te dira que ce n'est pas possible tout de suite, tape :
o
valide puis redémarre
essaye ça :
vas dans le menu démarrer, recherche cmd, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur, dans la fenêtre qui s'ouvre tape :
sfc /scannow
valide avec entrer
une fois finis tape :
chkdsk /f
valide, il te dira que ce n'est pas possible tout de suite, tape :
o
valide puis redémarre
Bonjour
J'ai fait tout ce que tu m'a dit et je n'ai toujours pas de wifi ! Je pense que ça vient de HPcar ils ont la main sur mon ordi ,le jour de la panne le matin pas de problème et à la remise en route l'après midi plus de wifi et un message de HP qui me propose de prendre un an de garantie supplémentaire , donc ça a l'air inssoluble vu que c'est provoqué par un tiers ! En tous cas Merci pour ton aide ,ça aurait pu marcher si ce n'était pas une obsolescence organisée !Merci HP, au prochain achat j'éviterai soigneusement cette Marque !
J'ai fait tout ce que tu m'a dit et je n'ai toujours pas de wifi ! Je pense que ça vient de HPcar ils ont la main sur mon ordi ,le jour de la panne le matin pas de problème et à la remise en route l'après midi plus de wifi et un message de HP qui me propose de prendre un an de garantie supplémentaire , donc ça a l'air inssoluble vu que c'est provoqué par un tiers ! En tous cas Merci pour ton aide ,ça aurait pu marcher si ce n'était pas une obsolescence organisée !Merci HP, au prochain achat j'éviterai soigneusement cette Marque !
C'est ce que j'ai fais en premier, même la connexion avec le câble est pourrie il y a un faux contact, donc côté Obsolescence ils se sont déchainés ,je suis obligé de revenir à mon ancien HP qui n'avais pas de Big Brother à la cheville !
oui mais c'est de plus en plus difficile d'obtenir des services d'un sav ,je l'ai acheté chez carrefour il y a moins de deux ans !
Windows n'est pas en cause: Tu crois que réinstaller Windows 10 va annuler le Bouzin d'HP ?
ils ne seront plus sur mon ordi pour me casser les choses de la vie ?
ils ne seront plus sur mon ordi pour me casser les choses de la vie ?
OK Donc il faut que je formate carrément et après je fais la restauration avec la nouvelle version'( la clé usb)
que je peux faire sur mon ancien HP qui lui a une connexion fiable ?Ou comme tu dis d'abbord désinstaller toutes la M de HP à la main ?
que je peux faire sur mon ancien HP qui lui a une connexion fiable ?Ou comme tu dis d'abbord désinstaller toutes la M de HP à la main ?
Je viens de voir la vidéo pour faire une clé de réinstallation ,mais ils disent que le système avant 2016 est différent de celui que j'ai qui date de 2018 ,donc que faire ? Pour créer la clé apparemment c'est long donc il vaut mieux que je commence le matin !Et après il faut la mettre avant de démarrer l'ordi à réparer ? Et il faut aller dans le bios pour mettre en route l'installation ? C'est compliqué pour moi tout ça ! Merci de ton aide !
