Je n'ai plus de son sur mon PC (windows 10)
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jazz11
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Sur mon PC Lenovo qui a 8 mois, je n'ai soudainement plus de son
Hauts parleurs Realtek R audio
"Aucun periphérique de sortie n'a été trouvé"
"Les services audio ne répondent pas"
Pouvez vous m'aider svp ? MERCI PAR AVANCE
Hauts parleurs Realtek R audio
"Aucun periphérique de sortie n'a été trouvé"
"Les services audio ne répondent pas"
Pouvez vous m'aider svp ? MERCI PAR AVANCE
A voir également:
- Je n'ai plus de son sur mon PC (windows 10)
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
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- Pilote son windows 10 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Restauration systeme windows 10 - Guide
62 réponses
1) dépanner >>>>>>>>
ça a "mouliné" davantage qu'avant et
après redémarrage, rien de mieux :
sur l'icone son barrée rouge : aucun périphérique de sortie n'est installé
2) version windows >>>>>>>
ça a "mouliné" davantage qu'avant et
après redémarrage, rien de mieux :
sur l'icone son barrée rouge : aucun périphérique de sortie n'est installé
2) version windows >>>>>>>
redémarré à nouveau... rien
en cherchant encore, j'ai trouvé ça :
""Un ou plusieurs services audio sont inactifs Problème non présent
Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n'est pas en cours d'exécution. ""
>>>> qu'en pensez vous, savez-vous où les trouver pour les exécuter ?
en cherchant encore, j'ai trouvé ça :
""Un ou plusieurs services audio sont inactifs Problème non présent
Les services Windows Audio et Windows Audio End Point Builder doivent être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins un de ces services n'est pas en cours d'exécution. ""
>>>> qu'en pensez vous, savez-vous où les trouver pour les exécuter ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Je viens de passer de longues minutes sur les drivers Realtek...
Rien n'est clair, surtout cette version de Lenovo avec un .1 à la fin plutôt qu'avant les 8XXX ???
Là je liste les derniers WHQL (certifiés Microsoft)
6.0.1.8036 = 13 janvier 2017
6.0.1.8454 = 03 juillet 2018
6.0.1.8573 = 13 décembre 2018
Quelqu'un sait quel chip audio Realtek se trouve dans ce Lenovo ?
Sinon, dernièrement, avant que ces problèmes de son arrivent, as-tu changé quelque chose ou ajuster quelque chose lors de la lecture d'une vidéo ou musique ?
Quel média player utilises-tu ?
J'ai vu qu'un correctif était sorti pour les PC qui proposaient plusieurs périphériques audio ?
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=7414
"Microsoft explique en effet avoir enfin résolu les plantages de certains logiciels audio sur les machines équipées de plusieurs périphériques audio. Ces problèmes se produisent lorsque l'utilisateur sélectionne dans le logiciel une sortie audio différente du périphérique de sortie par défaut (Default Audio Device). Cela concerne donc des logiciels capables de gérer plusieurs périphériques de son comme le lecteur multimédia Windows Media Player mais aussi les panneaux de configuration Realtek HD Audio Manager et Sound Blaster Control Panel fournis avec les pilotes de ces deux marques. Voilà donc une très bonne chose pour les utilisateurs qui ont l'habitude de jongler entre plusieurs sorties audio."
Rien n'est clair, surtout cette version de Lenovo avec un .1 à la fin plutôt qu'avant les 8XXX ???
Là je liste les derniers WHQL (certifiés Microsoft)
6.0.1.8036 = 13 janvier 2017
6.0.1.8454 = 03 juillet 2018
6.0.1.8573 = 13 décembre 2018
Quelqu'un sait quel chip audio Realtek se trouve dans ce Lenovo ?
Sinon, dernièrement, avant que ces problèmes de son arrivent, as-tu changé quelque chose ou ajuster quelque chose lors de la lecture d'une vidéo ou musique ?
Quel média player utilises-tu ?
J'ai vu qu'un correctif était sorti pour les PC qui proposaient plusieurs périphériques audio ?
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=7414
"Microsoft explique en effet avoir enfin résolu les plantages de certains logiciels audio sur les machines équipées de plusieurs périphériques audio. Ces problèmes se produisent lorsque l'utilisateur sélectionne dans le logiciel une sortie audio différente du périphérique de sortie par défaut (Default Audio Device). Cela concerne donc des logiciels capables de gérer plusieurs périphériques de son comme le lecteur multimédia Windows Media Player mais aussi les panneaux de configuration Realtek HD Audio Manager et Sound Blaster Control Panel fournis avec les pilotes de ces deux marques. Voilà donc une très bonne chose pour les utilisateurs qui ont l'habitude de jongler entre plusieurs sorties audio."
j"utilise uniquement Windows Media Player et ce uniquement pour pré-écouter les livres audio mp3 comme d'habitude téléchargés sur un site de bibliothèque sonore pour malvoyants
je n'ai rien changé au niveau lecture video ou musique
c'est donc début aout en voulant écouter le début d'un livre audio que j'ai constaté qu'il n'y avait plus de son
je n'ai rien changé au niveau lecture video ou musique
c'est donc début aout en voulant écouter le début d'un livre audio que j'ai constaté qu'il n'y avait plus de son
La page des drivers officiels proposés par Lenovo
https://pcsupport.lenovo.com/us/fr/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-c940-15irh/downloads/driver-list/
https://pcsupport.lenovo.com/us/fr/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-c940-15irh/downloads/driver-list/
Il faudra supprimer le truc marqué Intel Smart Sound...
Et voir également si ça donne ensuite un triangle jaune ou s'il n'y a qu'un seul périphérique recherché...
Apparemment, ce "intel Smart Sound" est lié à Realtek, l'art de simplifier les choses...
Est-ce que tu sais quelle version de Windows 10 tu as ?
1709, 1809, 1909 ou supérieur ?
Menu démarrer -> Paramètres -> Système -> Informations système
Et voir également si ça donne ensuite un triangle jaune ou s'il n'y a qu'un seul périphérique recherché...
Apparemment, ce "intel Smart Sound" est lié à Realtek, l'art de simplifier les choses...
Est-ce que tu sais quelle version de Windows 10 tu as ?
1709, 1809, 1909 ou supérieur ?
Menu démarrer -> Paramètres -> Système -> Informations système
Pour avoir la discussion dans l'ordre , il faut cliquer sur date en bas a droite du premier message.
Problème c'est que certain prenne plaisir a réponde , n'importe ou et toujours après une suggestion pour ainsi dire, couper la parole ou le suivi.
(sur tout les sujets , ou cette personne intervient, pas que le tien, voila c'est pas de chance...)
Niveau histoire de pilote ca tiens pas la route.
Niveau version de Windows , on t'avait déjà demandé, et tu avais déjà répondu, donc version 2004 et a jour.
Ça ne suit pas et répète incessamment ce qui a déjà été fait.
Se qui te fait et fait tourner ton souci en boucle, sans jamais proposer ou laisser terminer de réelle possible solution concrète.
Vois avec kaneagle, pilote c'est son truc et si rien , réparation ou réinitialisation Windows, qu'il te conseillera sans doute si ça ne vas pas.
Bon courage, ca vas finir par le faire. ;-)
Problème c'est que certain prenne plaisir a réponde , n'importe ou et toujours après une suggestion pour ainsi dire, couper la parole ou le suivi.
(sur tout les sujets , ou cette personne intervient, pas que le tien, voila c'est pas de chance...)
Niveau histoire de pilote ca tiens pas la route.
Niveau version de Windows , on t'avait déjà demandé, et tu avais déjà répondu, donc version 2004 et a jour.
Ça ne suit pas et répète incessamment ce qui a déjà été fait.
Se qui te fait et fait tourner ton souci en boucle, sans jamais proposer ou laisser terminer de réelle possible solution concrète.
Vois avec kaneagle, pilote c'est son truc et si rien , réparation ou réinitialisation Windows, qu'il te conseillera sans doute si ça ne vas pas.
Bon courage, ca vas finir par le faire. ;-)
ok j'ai fait toutes ces manip
et installé intel audio
que dois je faire maintenant je sais où je l'ai enregistré
et installé intel audio
que dois je faire maintenant je sais où je l'ai enregistré
je l'ai téléchargé, je sais où il est enregistré dans mon arborescence
mais .... désolée ....je ne sais pas comment faire pour le faire apparaitre sous controleurs audio dans Realtek
mais .... désolée ....je ne sais pas comment faire pour le faire apparaitre sous controleurs audio dans Realtek
c'est fait, j'ai redémarré
toujours haut parleur avec croix rouge
merci pour tout
réparer windows j'ai reculé depuis le début car me fait craindre des dommages collatéraux (j'ai sauvegardé C sur disque dur externe, mais je ne sais absolument pas remettre thunderbird et réintégré l'ensemble messagerie et contacts
j'ignore aussi ... je vais certainement perdre mes favoris de google chrome etc
Ce serait depuis les paramètres, mise a jour et sécurité, onglet récupération , réinitialisé ce pc et choisir l'option conserver ces données.
Ça devrait garder tes doc et perdre tes applications.
Une sauvegarde avant est une bonne chose, sait on jamais.
Niveau appli thunderbird, faudra réinstaller et se reconnecté avec son mail et mot de passe.
(les mail devrait toujours être présent, si pas de modif volontaire dans les paramètres )
Idem chrome, si sous compte google, ça devrait toujours être présent en s'y connectant.
Pour ces deux points tu peux tester sur un autre pc avant.
Ex : télécharge https://www.thunderbird.net/fr/ que tu mets sur un autre pc, rentre son adresse et mot de passe et tu verra si tout apparaît bien comme a son habitude.
(ça te rassurera et tu saura y remettre sur son pc)
Idem chrome , si compte google tu essai avec le siens.
Si réinitialisation, ne vas pas, faudra réparer autrement.
Dans tout se boxe, a t'on parler de restauration a une date antérieur au problème ?
Si il y a, ca ne supprime que se qui a été fait entre la date choisi et aujourd’hui.
Ça devrait garder tes doc et perdre tes applications.
Une sauvegarde avant est une bonne chose, sait on jamais.
Niveau appli thunderbird, faudra réinstaller et se reconnecté avec son mail et mot de passe.
(les mail devrait toujours être présent, si pas de modif volontaire dans les paramètres )
Idem chrome, si sous compte google, ça devrait toujours être présent en s'y connectant.
Pour ces deux points tu peux tester sur un autre pc avant.
Ex : télécharge https://www.thunderbird.net/fr/ que tu mets sur un autre pc, rentre son adresse et mot de passe et tu verra si tout apparaît bien comme a son habitude.
(ça te rassurera et tu saura y remettre sur son pc)
Idem chrome , si compte google tu essai avec le siens.
Si réinitialisation, ne vas pas, faudra réparer autrement.
Dans tout se boxe, a t'on parler de restauration a une date antérieur au problème ?
Si il y a, ca ne supprime que se qui a été fait entre la date choisi et aujourd’hui.
Dans cette histoire Realtek se mélange avec des trucs signés Intel, et apparemment, ils n'évoluent pas forcément en même temps, sauf qu'il paraît que Realtek a désormais intégré cette partie Intel dans ses propres drivers.
J'ai lu que des personnes ayant subi la mise à jour Intel ont perdu le son.
Le site de Realtek étant devenu complètement incohérent, difficile de trouver des drivers très récents, sans parler de Lenovo qui n'est même pas capable de connaître le type de chip audio se trouvant dans ce PC portable ?!
C'est un peu une accumulation de malchances.
J'aurais bien voulu savoir comment et pourquoi ce logiciel de gestion de driver est arrivé dans ce PC ? (qu'est-ce qui a donné envie de payer 30$ pour l'avoir ?)
Bon week-end Jazz11 en espérant que ton souci sera réglé prochainement
J'ai lu que des personnes ayant subi la mise à jour Intel ont perdu le son.
Le site de Realtek étant devenu complètement incohérent, difficile de trouver des drivers très récents, sans parler de Lenovo qui n'est même pas capable de connaître le type de chip audio se trouvant dans ce PC portable ?!
C'est un peu une accumulation de malchances.
J'aurais bien voulu savoir comment et pourquoi ce logiciel de gestion de driver est arrivé dans ce PC ? (qu'est-ce qui a donné envie de payer 30$ pour l'avoir ?)
Bon week-end Jazz11 en espérant que ton souci sera réglé prochainement
Tu réponds un peu partout, pas évident de te suivre.
Est-ce que la date indiquée correspond au jour où tu as perdu le son sur ce PC ?
Quand je parle du logiciel qui gère les drivers, c'est celui qu'on t'a demandé de supprimé dès la première page.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36801610-je-n-ai-plus-de-son-sur-mon-pc-windows-10?page=2#21
Est-ce que la date indiquée correspond au jour où tu as perdu le son sur ce PC ?
Quand je parle du logiciel qui gère les drivers, c'est celui qu'on t'a demandé de supprimé dès la première page.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36801610-je-n-ai-plus-de-son-sur-mon-pc-windows-10?page=2#21
Oui, pardon, je m'égare, je n'ai pas l'habitude du forum et j'ai du mal à m'y retrouver
Le logiciel de gestion de drivers a bien été supprimé, comme vous me l'aviez demandé... par contre je ne saurais pas expliquer comment il est sur l'ordinateur... je n'ai en tous cas pas payé pour l'avoir, c'est sûr
le 31 juillet c'était inhabituel, nous avons eu pas mal de coupures de courant et adsl à répétition
je ne sais pas si ça peut avoir un lien?
j'avoue ne pas avoir testé le son de mon ordinateur après (j'étais absente du 2 au 9 aout et c'est à mon retour que je me suis aperçue du problème)
Le logiciel de gestion de drivers a bien été supprimé, comme vous me l'aviez demandé... par contre je ne saurais pas expliquer comment il est sur l'ordinateur... je n'ai en tous cas pas payé pour l'avoir, c'est sûr
le 31 juillet c'était inhabituel, nous avons eu pas mal de coupures de courant et adsl à répétition
je ne sais pas si ça peut avoir un lien?
j'avoue ne pas avoir testé le son de mon ordinateur après (j'étais absente du 2 au 9 aout et c'est à mon retour que je me suis aperçue du problème)
Et tu as redémarrer le pc ?
Détail tout, car nous somme a l'aveugle sans le pc sous les yeux.
Et sinon test l'installation du pilote donné par kaneagle si tu l'as pas déja tenter.
j'ai lancé, rien ne se passe