Problèmes d’applications

Fermé
femmeflic Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2020 - 13 août 2020 à 03:28
JeuneL Messages postés 1816 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 - 15 août 2020 à 13:03
Bonjour, récemment j’ai fait l’achat d’un iPhone 7 et quelques détails curieux m’obligent à demander de l’aide ici. Tout d’abord lorsque je télécharge Plato l’application me crée automatiquement un compte ce qui fait que je ne peux pas me déconnecter et donc me connecter à mon compte en temps normal, je me demandais si quelques utilisateurs d’iPhone avaient ce problème comme je n’en ai jamais eu auparavant. Ensuite discord ne se lance pas du tout. Une fois téléchargé il reste à charger avec le cercle qui montre que c’est en plein chargement même après une trentaine de minutes. Je voulais savoir si vous aviez des solutions/si vous avez déjà connus ça et pouvez me donner plus de conseils. Merci d’avance.


Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

3 réponses

JeuneL Messages postés 1816 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 139
13 août 2020 à 06:28
Bonjour,

tout dépend de la version d'iOS installée et si les applications concernées sont à jour, 30 minutes d'attentes ?! j'attends 15-30 secondes, puis j'appuie 2x sur le bouton principal et je ferme l'application.

Pour l'autre, c'est spécifique à son utilisation, donc Plato, aller voir les critiques, contacter l'éditeur, etc...

Au fait c'est un compte de quoi qu'il crée ?

C'est de ça dont tu parles ?

https://apps.apple.com/fr/app/plato-find-fun/id1054747306
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femmeflic Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2020
Modifié le 13 août 2020 à 15:13
Bonjour. Concernant discord j’ai pris contact avec le support qui m’aide actuellement dans mon problème et oui je parle de cette application plato, ils créent un compte « lambda » avec un nouveau pseudo etc et il m’est impossible de me déconnecter. (J’ai iOS 13.6.1)
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JeuneL Messages postés 1816 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 139
14 août 2020 à 04:39
Mais ça crée un compte dans l'application, non ?

Tu ne peux pas te déconnecter de quoi et qu'est-ce que ça t'empêche de faire ?
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femmeflic Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2020
15 août 2020 à 00:04
Ça crée un compte sur plato oui, non il n’y a pas l’option se déconnecter juste enregistrer un email au compte crée par je ne sais qui. En soit ça ne m’empêche pas de jouer mais c’est dérangeant de devoir se crée un nouveau compte à chaque fois que je change d’appareil.
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JeuneL Messages postés 1816 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 139 > femmeflic Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2020
15 août 2020 à 06:33
Mais à la base, tu crées un compte, c'est avec des informations, genre adresse mail et mot de passe, donc si tu changes de téléphone tu rentres les mêmes informations et ça devrait te reconnaître, sinon à quoi ça servirait ?
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femmeflic Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 13 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2020 > JeuneL Messages postés 1816 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024
Modifié le 15 août 2020 à 13:00
Je sais pas du tout ça me fait ça avec impossibilité de déconnexion (( la vidéo chargeait pas donc j’ai screen une partie ))
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JeuneL Messages postés 1816 Date d'inscription vendredi 26 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2024 139
15 août 2020 à 13:03
En gros on t'a attribué un pseudo, c'est tout !

Si tu n'aimes pas tu peux essayer d'en enregistrer un autre et j'imagine qu'il sera associé à ton numéro de mobile.
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