Disque dur non reconnu

Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous, j'ai ce problème depuis quelque temps pouvez-vous m'aider à le régler. Merci d'avance.Ci-joint une photo.
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13 réponses

jeannets Messages postés 28207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Ce PC est vendu avec un seul disque dur... Tu dois bien savoir si tu en as installé un deuxième depuis...?? et d'ou il vient..??

Tu ne dis pas non plus si windows démarre sur ce PC..?? ou s'il ne démarre pas..??
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Redbart Messages postés 21570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 
Bonjour
pc vista ou win7, que veux tu en faire?

probable que le disque dur sois mort!

as tu appuyé sur f10?
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai essayer mais rien ne se passe.
Pc hp windows 10.
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jeannets Messages postés 28207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Bonjour,

Avec la photo, on ne voit pas ou est le problème..??

Tu parles de disque dur non reconnu..?? alors que sur la photo toute petite, on devine le 1er lecteur est un "Samsung" le 2ème un DVD... donc ton disque dur est reconnu, c'est le Samsung..

Il faudrait donner aussi la marque .... Et le MODÈLE de ce PC ainsi que la version de windows, et peut etre expliquer davantage ce que tu t'attendais de voir à l'écran..??
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est un pc:
-HP
-Modèle : WC960AA#ABF
-Windows 10
En fait lorsque j'allume mon pc ca me mets cette image, les 2 premiers lecteurs sont reconnus mais les 2 derniers non, [https://img-19.ccm2.net/Jjebdfpx4VQKqxSCxFqchN_zk5M=/6b5d608f7ce942fd8edb720b94ed6318/tmp/20200809_160310.jpg
du coup le pc reste comme ça, en patientant un peu il y a ce message qui apparaît [Secondary Slave Hard Disk Error] comme dans cette photo, tu remarques que ce n'est pas la même photo que celle d'avant.
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Redbart Messages postés 21570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment je fais pour les débrancher stp
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
vous avez un disque dur " Samsung de 500Go " et un lecteur de DVD HP , lecteur 1 et 2
les lecteurs 3 et 4 sont vide (rien de brancher)
ouvrir le Pc pour accès au disques
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je t'explique tu vois l'image en haut bah en fait des fois le 4ème lecteur est reconnu donc le pc démarre et des fois il n'est pas reconnu donc le pc reste comme ca et moi j'aimerais bien que cette écran noir partent merci.
PS: dîtes moi d'où vient problème svp.
Merci d'avance.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919 > Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vous avez un Pc portable ou fixe ?
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Un pc fixe
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919 > Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors c'est assez simple ouvrir la tour
exemple:


et vérifier les branchement des disques
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Peux-tu me montrer l'emplacement des branchements des disques durs stp et merci.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Bonsoir,

Donc dans l'idée vérif branchement, il semble y avoir un souci, indiqué en image
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jeannets Messages postés 28207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
C'est le disque " secondaire esclave" qui n'est pas reconnu... ou qui a des erreurs

Ce PC est un Pavilion p6335fr et pas un HP Modèle : WC960AA#ABF---- Windows 7 initialement

À mon avis, windows 10, c' est peut etre un peu beaucoup pour lui...??

Ce disque n'est pas le disque N°1, il ne devrait pas contenir de fichiers system propre au fonctionnement de windows... et à mon avis, il a des défauts, secteurs défectueux par ex.

-- Il serait bon de savoir depuis quelle année ce PC fonctionne correctement...?? Depuis quand il est sous Windows 10..?? et depuis quand ce second disque est en place...?? A-t-il seulement fonctionné une seule fois avec ce disque monté dedans...??

Pour le tester, il faut faire un CD/DVD system CDlive pour faire Booter le PC à partir de ce CDlive
Puis utiliser le logiciel HD_tune qui est sur le CD, pour tester le disque dur...

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/

Il faut bien comprendre que pour faire ça, il faut un autre PC.. ou graver ce CD chez quelqu'un d'autre.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Salut,

Message 14 et 15, il semble bien y avoir le sata du disque débranché coté cm ;-)
(on dirais qu'il part dans le vide a gauche, loin de la cm)
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Redbart Messages postés 21570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 284
 
tu n'aurais pas oublié une carte SD dans un lecteur ?
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jeannets Messages postés 28207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 979
 
Oui, c'est possible ou bien une clé USB oublié... Ou une imprimante avec lecteur, restée en marche, elle est détecté comme disque au démarrage... Mais pas disque de démarrage. nuance.

Par ailleurs je ne vois pas ou serais ce second disque dans le PC... je ne le vois pas.
Ce PC est vendu avec un disque de 640Go au départ..

Par ailleurs encore... ce message de disque "Esclave" rappel les disques IDE, d'une autre époque.. n'est-ce pas incompatible sur ce PC..??

Il semble bien aussi que ce message provienne du POST test au démarrage du PC; Mais ce n'est pas un écran de config du BIOS... Par ex. celui qui montre les disques reconnus, celui-là, serait interessant à voir...??

Hélas, il y a peu de retour..
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
-D'accord je vais vérifier où va le cable sata.
-À votre avis il n'est pas branché au bon endroit c'est ça.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
On le vois bien branché coté disque dur , mais après il semble partir dans le vide (a gauche sur la photo) alors qu'il devrait être branché sur la carte mère.
Redonne des photo au pire ou l'on vois bien tous les branchements.

Tu le vois branché ou pas ?

Il semble débranché d'un coté
La ou il y a les ???? , il est branché a quelque chose ou dans le vide ?
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bizarre parce-que quand je l'ai acheté il n'y a eu aucun problème.
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est branché sur un lecteur DVD
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'autre coté de se cable ?

Idem, même genre de câble sata (semble noir le second) doit être présent sur ton disque dur.
Les sata doivent relier le disque dur et lecteur cd a la carte mère (la grande carte électronique)
Vérifie cela, si bien en place, quitte a les débrancher et rebrancher
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
-En fait le cable sata de droite côté disque dur est branché à côté de la carte mère c'est juste que les câbles cache le branchement.
-Et pour le câble de gauche il est branché sur un autre disque dur et il continue son chemin jusqu'à la carte mère.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Photo trompeuse ...
Ok si tout est bien branché.

Essai incertain mais pendant que le pc est ouvert :
Débranche un des deux 2 dd (son cable sata sa suffit) et test le démarrage avec un seul disque.
Idem avec le second.

Voir si ok ou différence.

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De plus je vois le dd en bas a droite qui est un hdd
L'autre a gauche tu sais si c'est un hdd ou un ssd ?

Ce serra écrit dessus, et bonus si on avait les réf se serrait bien, histoire de comprendre ton montage et voir qui n'est pas vue.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
bien vérifier les branchement des deux cable SATA des deux disques coté disque et coté carte mère
il faudrait pas qu'un des cables soit mal enclencher et fait faux contact
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Selim_0943 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci beaucoup les gars
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