Windows update bloqué sous windows 8Fermé

Question

Bonsoir aux membres,

Je suis totalement bloqué. 
Je vous raconte : mon Iphone est saturé. Tout bloqué. Je dois le branché sur mon PC portable avec Itunes. Premier souci : le téléchargement ne se fait pas. Il manque apparemment un fichier pour le compléter... 
Je me suis rendu compte que je n'avais plus accès à Windows update. J'ai vu sur le net qu'il fallait migrer vers Windows 8.1. Mais là aussi ça ne donne rien. J'ai téléchargé un fichier Win. Mais une fois extrait, il ne se passe rien... 
Donc pas de migration, pas de mise à jour possible, pas de Itunes...
Je ne sais pas par ou prendre le problème...
Je ne sais pas si tout ça est clair...
Merci de votre indulgence et de vos conseils...

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Regarde là : https://www.malekal.com/blocage-windows-update-windows8/

Malekal_morte- · Answer

ok,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner 
Comodo Dragon 
Java 
Web Companion
WinZip Registry Optimizer 

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

~~

Tu peux mettre à jour vers Windows 8.1
Comment mettre à jour Windows 8 vers Windows 8.1
Puis tu passes toutes les mises à jour Windows Update.



Autre solution, passer à Windows 10 - c'est gratuit :


Pour commencer sauvegarde les documents importants.
Par exemple sur un disque dur externe.

Ensuite suis ce tutoriel : 

 comment mettre à jour Windows 7 ou 8 vers Windows 10.
 https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/119-passer-gratuitement-de-windows-7-a-windows-10/
Tu as tous les écrans pas à pas pour effectuer la mise à jour.
Le principe étant de lancer un outil de mise à jour qui va passer ton Windows 7 ou 8 vers Windows 10.

 se rendre sur le site de Microsoft et télécharger l'outil
 se laisser guider, cela va télécharger Windows 10 (c'est long) et l'installer.

Quand la mise à jour est terminée, vérifie que tout fonctionne.
Si c'est le cas : je te conseille de créer une image système.
Il s'agit d'une sauvegarde de Windows que tu pourras restaurer en cas de problème.
Il faut un disque dur externe ou un second disque pour cela.

Suis simplement ce tuto, tout y est expliqué : 

 comment créer une image système de Windows (malekal.com)
 créer une image système (CCM)

Malekal_morte- · Answer

Oui tu peux réinstaller directement en Windows 8.1 :



Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

 Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
 Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. 
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
 Laisse toi guider pour installer Windows 8.  
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
 Procède à l'installation sur cette partition principale.
 Sélectionne la partition principale
 formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.   
 Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Windows update bloqué sous windows 8

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