Free problème
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Lo.18
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6 août 2020 à 16:52
Dan-49 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2020 - 7 nov. 2020 à 19:07
Dan-49 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 7 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2020 - 7 nov. 2020 à 19:07
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Panth33ra
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6 août 2020 à 16:56
6 août 2020 à 16:56
Bonjour,
Essaye cette manip'... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23351062-probleme-avec-une-freebox-player
Essaye cette manip'... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23351062-probleme-avec-une-freebox-player
diablo13800
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6 août 2020 à 16:56
6 août 2020 à 16:56
Bonjour,
Il vous faudra contacté le service technique de Free. Expliquez leur le problème. ( l'étape 4 est l'association de votre box avec un serveur il me semble)
De plus, ca me semble normal que la Freebox Player ne fonctionne pas tant que vous n'avez pas Internet.
Il vous faudra contacté le service technique de Free. Expliquez leur le problème. ( l'étape 4 est l'association de votre box avec un serveur il me semble)
De plus, ca me semble normal que la Freebox Player ne fonctionne pas tant que vous n'avez pas Internet.
Dan-49
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7 novembre 2020
7 nov. 2020 à 19:07
7 nov. 2020 à 19:07
Bonjour,
j' apporte modestement ma petite pierre à l'édifice,
chez Free depuis sept ans, il y a un mois, j'ai eu soudain le même problème, bloqué sur le firmware de secours 2.1. Après appel au 3244 et échange du freebox player et des freeplugs, le problème persiste.
A noter que dans mon appartement, le débit des plugs cpl, éloignées d' une dizaine de mètres, n'a jamais été optimal (+ ou - 85% pour l'une et 65/70 % pour l'autre) . Il fallait toujours attendre un petit peu (15s à 1mn) pour que l'association se fasse.
J'ai permuté les nouvelles freeplugs, remplacé les câbles RJ45 sur chacune, redémarré électriquement plusieurs fois la box et le nouveau player , tenté la manip d'association au moins 10 fois....
Donc, 3244 à nouveau, et après analyse, Free me dit que mon réseau électrique à dû se dégrader ? et que je dois relier la box et le player par câble RJ45 (il me faut 19 mètres pour une pose propre).
J'ai pris alors mes anciennes prises cpl de bonne marque, que j'avais du temps de l'ancien fournisseur et là miracle, tout refonctionne avec une association immédiate et le niveau du son amélioré en plus.
Conclusion, que Free essaye d'optimiser son matériel.
j' apporte modestement ma petite pierre à l'édifice,
chez Free depuis sept ans, il y a un mois, j'ai eu soudain le même problème, bloqué sur le firmware de secours 2.1. Après appel au 3244 et échange du freebox player et des freeplugs, le problème persiste.
A noter que dans mon appartement, le débit des plugs cpl, éloignées d' une dizaine de mètres, n'a jamais été optimal (+ ou - 85% pour l'une et 65/70 % pour l'autre) . Il fallait toujours attendre un petit peu (15s à 1mn) pour que l'association se fasse.
J'ai permuté les nouvelles freeplugs, remplacé les câbles RJ45 sur chacune, redémarré électriquement plusieurs fois la box et le nouveau player , tenté la manip d'association au moins 10 fois....
Donc, 3244 à nouveau, et après analyse, Free me dit que mon réseau électrique à dû se dégrader ? et que je dois relier la box et le player par câble RJ45 (il me faut 19 mètres pour une pose propre).
J'ai pris alors mes anciennes prises cpl de bonne marque, que j'avais du temps de l'ancien fournisseur et là miracle, tout refonctionne avec une association immédiate et le niveau du son amélioré en plus.
Conclusion, que Free essaye d'optimiser son matériel.
