mon ordinateur plante

Question

Bonjour, 
j'utilise un Dell Latitude 64.., et celui-ci plante sans raison apparente.
Quand l'ordi plante le ventilateur continue de tourner, ainsi que le disque dur et l'écran se fige.
j'ai deux ram de 4Go dont une 10600s et une 12800. J'ai démarré l'ordinateur avec chacune des ram uniquement et les deux ensemble ; mais le problème se pose toujours (l'ordi fonctionne bien, brusquement le voyant du disque dur ne signale plus et l'écran se fige )
J'ai lancé le diagnostic de Windows et tout est normal, j'ai utilisé un logiciel en ligne pour le test de compatibilité des ram et du disque dur. Tout était normal

J'aimerai avoir une suggestion de solution

seb77150 · Answer

salut, regarde l'état du disque dur avec crystal disk info

Tenes · Answer

Merci;
l'analyse montre que le disque est correct

Tenes · Answer

pourrait-il avoir une autre cause du problème ??

Tenes · Answer

dism/online/cleanup_image/scanhealth : Le terme «dism/online/cleanup_image/scanhealth» n'est pas reconnu comme nom
d'applet de commande, fonction, fichier de script ou programme exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un
chemin d'accès existe, vérifiez que le chemin d'accès est correct et réessayez.
Au caractère Ligne:1 : 1
+ dism/online/cleanup_image/scanhealth
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (dism/online/cleanup_image/scanhealth:String) [], CommandNotFoundExcepti
   on
    + FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

Tenes · Answer

voici un autre résultat

PS C:\WINDOWS\system32> dism/ online / cleanup-image / scanhealth
dism/ : Le terme «dism/» n'est pas reconnu comme nom d'applet de commande, fonction, fichier de script ou programme
exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un chemin d'accès existe, vérifiez que le chemin d'accès est correct
et réessayez.
Au caractère Ligne:1 : 1
+ dism/ online / cleanup-image / scanhealth
+ ~~~~~
    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (dism/:String) [], CommandNotFoundException
    + FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

PS C:\WINDOWS\system32> dism / online / cleanup-image / scanhealth

Erreur : 87

DISM ne reconnaît pas l’option de ligne de commande «  ».
Pour plus d’informations, consultez l’aide en exécutant DISM.exe /?.

Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log
PS C:\WINDOWS\system32>

Tenes · Answer

J'ai oublié un détail :
dans l'historique de fiabilité certaines applications cesse de fonctionnée et on précise que c'est le chemin d'accès qui est défaillant

Tenes · Answer

Bjr, le scan na rien détecté.
la commande du powershell est encours

Tenes · Answer

Voici le résultat de la commande powershell
PS C:\WINDOWS\system32> dism /online /cleanup-image /scanhealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.18362.900

Version de l’image : 10.0.18363.997

[==========================100.0%==========================] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.
L’opération a réussi.
PS C:\WINDOWS\system32>

Tenes · Answer

PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.
PS C:\WINDOWS\system32>

Tenes · Answer

J'utilise ca na pas planté depuis.
Si c'est le cas a nouveau je te ferais savoir

Tenes · Answer

Bsr, mon ordinateur a planté a nouveau.
J'envisage installer un nouveau système d'exploitation

Mon ordinateur plante

11 réponses

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