Programmes Excel et word disparus

Résolu
Lumir -  
Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur -
Bonjour,
J'ai windows 10 et depuis ce matin, je ne parviens plus a ouvrir mes documents word et excel , les icones sont disparues et ils s'ouvrent et me demande ouvrir fichier doc et ouvre word pad ou paint .. que faire ..svp ?

merci




Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Panth33ra Messages postés 24515 Statut Membre Ambassadeur 2 018
 
Bonjour,
Qu'utilises-tu comme version Word et Excel ?

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Lumir
 
Bonjour Panth33ra
il s'agit de word 2010...

merci à vous
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Lumir > Lumir
 
Lorsque je veux ouvrir le document , il s'inscrit : l'action est valide que pour lui produits installés

que faire vu le nombre de dossiers en word que je possède.

merci de m'aider svp
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Réponse 2 / 4
Lumir
 
Bonjour,

2010 je pense , comme je n'ai plus accès,

Effectivement je viens de vérifier il s'agit bien de 2010....

merci à vous
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Réponse 3 / 4
Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur 5 492
 
Bonjour,

Est-il possible de lancer Word et Excel à partir de leurs icônes se trouvant dans la liste des programmes du menu Démarrer ?
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Lumir
 
Bonjour,
Les icones sont disparues ...
on dirait que les programmes sont disparus, alors qu'hier je travaillais en word normalement..

MERCI à vous si vous pouviez m'aider
pourquoi, affiche t il lorsque je veux l'ouvrir fichier docx ?
microsoft word starter 2010 9014 0066040C0000 n°/%1.
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Lumir > Lumir
 
En visualisant les programmes, je constate que Microsoft office 15 a été installé hier 26.7.2020. je n'ai pourtant chargé aucun programme alors pourquoi ?? cette modification...
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Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur 5 492 > Lumir
 
Réinstallez Office.
Commencez par une désinstallation des programmes (ou de ce qu'il en reste). Allez dans les paramètres de windows, puis Applications et cliquez sur les programmes pour les désinstaller.
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Réponse 4 / 4
Lumir
 
Merci Pierr10.
en effet, j'ai dû réintroduire le n° de la clé de sécurité et cela fonctionne

Je vous remercie pour l'attention et le suivi que vous avez apporté à ma demande
Je vous souhaite une excellente journée.
Lumir
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Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur 5 492
 
Bonne journée à vous aussi !
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