Programmes Excel et word disparus

Résolu
Bonjour,
J'ai windows 10 et depuis ce matin, je ne parviens plus a ouvrir mes documents word et excel , les icones sont disparues et ils s'ouvrent et me demande ouvrir fichier doc et ouvre word pad ou paint .. que faire ..svp ?

merci

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

4 réponses

  1. Bonjour,
    Qu'utilises-tu comme version Word et Excel ?

    1. Bonjour Panth33ra
      il s'agit de word 2010...

      merci à vous
    2. @LumirLorsque je veux ouvrir le document , il s'inscrit : l'action est valide que pour lui produits installés

      que faire vu le nombre de dossiers en word que je possède.

      merci de m'aider svp
  2. Bonjour,

    2010 je pense , comme je n'ai plus accès,

    Effectivement je viens de vérifier il s'agit bien de 2010....

    merci à vous
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Est-il possible de lancer Word et Excel à partir de leurs icônes se trouvant dans la liste des programmes du menu Démarrer ?
      1. Bonjour,
        Les icones sont disparues ...
        on dirait que les programmes sont disparus, alors qu'hier je travaillais en word normalement..

        MERCI à vous si vous pouviez m'aider
        pourquoi, affiche t il lorsque je veux l'ouvrir fichier docx ?
        microsoft word starter 2010 9014 0066040C0000 n°/%1.
      2. @LumirEn visualisant les programmes, je constate que Microsoft office 15 a été installé hier 26.7.2020. je n'ai pourtant chargé aucun programme alors pourquoi ?? cette modification...
      3. Modérateur
        @LumirRéinstallez Office.
        Commencez par une désinstallation des programmes (ou de ce qu'il en reste). Allez dans les paramètres de windows, puis Applications et cliquez sur les programmes pour les désinstaller.
    2. Merci Pierr10.
      en effet, j'ai dû réintroduire le n° de la clé de sécurité et cela fonctionne

      Je vous remercie pour l'attention et le suivi que vous avez apporté à ma demande
      Je vous souhaite une excellente journée.
      Lumir
      1. Modérateur
        Bonne journée à vous aussi !