Programmes Excel et word disparus

Résolu
Lumir -  
Pierr10 Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai windows 10 et depuis ce matin, je ne parviens plus a ouvrir mes documents word et excel , les icones sont disparues et ils s'ouvrent et me demande ouvrir fichier doc et ouvre word pad ou paint .. que faire ..svp ?

merci

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

4 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23181 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    Bonjour,
    Qu'utilises-tu comme version Word et Excel ?

    0
    1. Lumir
       
      Bonjour Panth33ra
      il s'agit de word 2010...

      merci à vous
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      1. Lumir > Lumir
         
        Lorsque je veux ouvrir le document , il s'inscrit : l'action est valide que pour lui produits installés

        que faire vu le nombre de dossiers en word que je possède.

        merci de m'aider svp
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  2. Lumir
     
    Bonjour,

    2010 je pense , comme je n'ai plus accès,

    Effectivement je viens de vérifier il s'agit bien de 2010....

    merci à vous
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  3. Pierr10 Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 849
     
    Bonjour,

    Est-il possible de lancer Word et Excel à partir de leurs icônes se trouvant dans la liste des programmes du menu Démarrer ?
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    1. Lumir
       
      Bonjour,
      Les icones sont disparues ...
      on dirait que les programmes sont disparus, alors qu'hier je travaillais en word normalement..

      MERCI à vous si vous pouviez m'aider
      pourquoi, affiche t il lorsque je veux l'ouvrir fichier docx ?
      microsoft word starter 2010 9014 0066040C0000 n°/%1.
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      1. Lumir > Lumir
         
        En visualisant les programmes, je constate que Microsoft office 15 a été installé hier 26.7.2020. je n'ai pourtant chargé aucun programme alors pourquoi ?? cette modification...
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      2. Pierr10 Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 849 > Lumir
         
        Réinstallez Office.
        Commencez par une désinstallation des programmes (ou de ce qu'il en reste). Allez dans les paramètres de windows, puis Applications et cliquez sur les programmes pour les désinstaller.
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  4. Lumir
     
    Merci Pierr10.
    en effet, j'ai dû réintroduire le n° de la clé de sécurité et cela fonctionne

    Je vous remercie pour l'attention et le suivi que vous avez apporté à ma demande
    Je vous souhaite une excellente journée.
    Lumir
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    1. Pierr10 Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 849
       
      Bonne journée à vous aussi !
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