Programmes Excel et word disparus

Résolu/Fermé

Lumir - 27 juil. 2020 à 16:20
Pierr10 Messages postés 12311 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 28 juil. 2020 à 09:36

Bonjour,
J'ai windows 10 et depuis ce matin, je ne parviens plus a ouvrir mes documents word et excel , les icones sont disparues et ils s'ouvrent et me demande ouvrir fichier doc et ouvre word pad ou paint .. que faire ..svp ?

merci

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

A voir également:

Excel a disparu
Liste déroulante excel - Guide
Aller à la ligne excel - Guide
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4 réponses

Réponse 1 / 4

Panth33ra Messages postés 20985 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2024 Ambassadeur 1 863
27 juil. 2020 à 16:22

Bonjour,
Qu'utilises-tu comme version Word et Excel ?

Lumir
27 juil. 2020 à 16:40

Bonjour Panth33ra
il s'agit de word 2010...

merci à vous

Lumir > Lumir
27 juil. 2020 à 16:54

Lorsque je veux ouvrir le document , il s'inscrit : l'action est valide que pour lui produits installés

que faire vu le nombre de dossiers en word que je possède.

merci de m'aider svp

Réponse 2 / 4

Lumir
Modifié le 27 juil. 2020 à 16:34

Bonjour,

2010 je pense , comme je n'ai plus accès,

Effectivement je viens de vérifier il s'agit bien de 2010....

merci à vous

Réponse 3 / 4

Pierr10 Messages postés 12311 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 5 140
27 juil. 2020 à 17:12

Bonjour,

Est-il possible de lancer Word et Excel à partir de leurs icônes se trouvant dans la liste des programmes du menu Démarrer ?

Lumir
Modifié le 27 juil. 2020 à 17:30

Bonjour,
Les icones sont disparues ...
on dirait que les programmes sont disparus, alors qu'hier je travaillais en word normalement..

MERCI à vous si vous pouviez m'aider
pourquoi, affiche t il lorsque je veux l'ouvrir fichier docx ?
microsoft word starter 2010 9014 0066040C0000 n°/%1.

Lumir > Lumir
27 juil. 2020 à 17:36

En visualisant les programmes, je constate que Microsoft office 15 a été installé hier 26.7.2020. je n'ai pourtant chargé aucun programme alors pourquoi ?? cette modification...

Pierr10 Messages postés 12311 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 5 140 > Lumir
27 juil. 2020 à 21:25

Réinstallez Office.
Commencez par une désinstallation des programmes (ou de ce qu'il en reste). Allez dans les paramètres de windows, puis Applications et cliquez sur les programmes pour les désinstaller.

Réponse 4 / 4

Lumir
28 juil. 2020 à 08:22

Merci Pierr10.
en effet, j'ai dû réintroduire le n° de la clé de sécurité et cela fonctionne

Je vous remercie pour l'attention et le suivi que vous avez apporté à ma demande
Je vous souhaite une excellente journée.
Lumir

Pierr10 Messages postés 12311 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 13 novembre 2024 5 140
28 juil. 2020 à 09:36

Bonne journée à vous aussi !

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