Installation partielle de bos SFR (téléphone fixe et décodeur tv

bonjour, Malgré les réponses reçues (encore merci) il m'a été impossible de connecter mon décodeur TV et mon téléphone fixe fonctionne ok mais pas mon répondeur . Si je fais les numéros indiqués par mes correspondants la voix me répond "ce numéro n'est pas le bon et pourtant je suis certain de donner le bon numéro !!

pour le décodeur tv ,.les branchements sont ok mais l'écran de la télé m'indique que ce n'est pas "supporté" ai-je bien traduit ? est ce normal que le lampe du décodeur reste toujours rouge ?
merci si vous avez la solution de me la communiquer par mail car je suis malentendant ce qui fait que je ne peux as téléphoner à SFR mojh adresse : supprimée par la modération CCM !... le forum est public....