Impossible de ce connecter a mon compte google

bonjour,
Ma mère ayant changer de téléphone récemment décide de réinitialisé son ancien pour le donner a mon père. C'est un wiko lenny 2. La réinitialisation est donc effectué mais je suis bloquer a un certain point depuis 2 jours.
J'arrive a l'étape "valider votre compte" et en dessous il est marqué "cet appareil a été réinitialisé. Pour continuer, connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil" J'entre donc mon adresse mail puis mon mot de passe mais après la validation il reviens sur la première page "valider votre compte" J'ai essayé avec plusieurs compte google mais rien n'y fait toujours rien.
Est ce que quelqu’un serait dans la capacité de m'aider ?
Merci d'avance