Problème de lenteur suite à une mise à jour. [Résolu]

Signaler
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020
-
Messages postés
180072
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 septembre 2020
-
Bonjour.
J'espère être dans le bon forum,je vous remercie d'avance pour votre aide.

Après avoir allumé mon ordinateur de la vielle, j'ai constaté une demande de redémarrage pour une mise à jour. J'ai donc redémarré mon ordinateur.
La mise à jour a été longue et depuis qu'elle c'est terminé mon pc portable est très lent et le navigateur microsoft edge c'est installé.
Quand je souhaite ouvrir les paramètres du pc , je ne peux pas car l'ordinateur essaie d'ouvrir mais il reste figé un petit moment puis ferme la page des paramètres.

Auriez-vous une explication..
Cordialement.

1 réponse

Messages postés
180072
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 septembre 2020
22 129
Bonjour,

Quelle mise à jour ?
Laisse un peu tourner, voir si ça se tasse.


Sinon :

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.
Si pas mieux, tente de désinstaller la dernière mise à jour si une récente a été installée qui peut être à l'origine du problème, voir : Désinstaller les mises à jour de Windows

En dernier lieu, retourne dans les options de dépannage puis :
  • lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows. C'est l'option Réinitialiser ce PC.



Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020

Bonjour Malekal.
J'ai suprimer la dernière mise a jour, c'était microsoft



J'ai posté une photo.
En sachant que j'ai suprimer lamise jour avec l'historique.
Mais mon pc est toujours aussi lent.
Cordialement.
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020
>
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020

J'ai aussi demonter mon pc pour le nettoyer de la poussière.
Messages postés
180072
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 septembre 2020
22 129 >
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020

Du coup tu as accès au mode normal là ?
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020
>
Messages postés
180072
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 septembre 2020

En fait j'ai vu que tu avais une chaine youte et aussi un site internet.
J'ai donc suivi tes conseils sur une de tes videos et j'ai réparer Windows en gardant mes données.
De ce faite tu as gagné un abonné.
Merci beaucoup pour ton aide.
Messages postés
180072
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 septembre 2020
22 129 >
Messages postés
18
Date d'inscription
mercredi 9 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2020

ha d'accord =)
ben merci !

Bon WE à toi !