Ram non reconnue par windows

Fermé

Ba59 - 22 juil. 2020 à 11:18
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 23 juil. 2020 à 13:55

bjr, ce matin j'ai reçu ma nouvelle barrette de 16go de ram pour un upgrade, mais celle-ci n'est pas reconnue par windows (elle est reconnue par le bios et par cpu-z), dans le moniteur de ressources, il est affiché 3.95go de mémoire installée. je ne comprends pas...

nouvelle ram : ddr4 16go 3200 mhz g.skill

setup actuel :
msi b450m a pro max
amd ryzen 5 3400g
8go ddr4 ballistix 3200Mhz
et le reste n'est pas utile..

merci de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 22 juil. 2020 à 12:47

Bonjour
le bios reconnait combien de Go de Ram ?

Ba59
22 juil. 2020 à 15:00

bonjour, le bios reconnaît bien les 24go

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911 > Ba59
22 juil. 2020 à 15:46

et dans paramètre > information système > Mémoire Ram installée ?
exemple :

Ba59 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
23 juil. 2020 à 12:03

3.95 installée

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911 > Ba59
Modifié le 23 juil. 2020 à 13:59

inscrit toi et met moi les captures écran de " CPUZ "
onglet " Mémoire " et " SPD " (dans SPD le slot#1 et le slot #2 )