Ram non reconnue par windows

Ba59 -  
jfmimi Messages postés 13644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bjr, ce matin j'ai reçu ma nouvelle barrette de 16go de ram pour un upgrade, mais celle-ci n'est pas reconnue par windows (elle est reconnue par le bios et par cpu-z), dans le moniteur de ressources, il est affiché 3.95go de mémoire installée. je ne comprends pas...

nouvelle ram : ddr4 16go 3200 mhz g.skill

setup actuel :
msi b450m a pro max
amd ryzen 5 3400g
8go ddr4 ballistix 3200Mhz
et le reste n'est pas utile..

merci de votre aide

1 réponse

  1.
    jfmimi Messages postés 13644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    le bios reconnait combien de Go de Ram ?

    0
    1. Ba59
       
      bonjour, le bios reconnaît bien les 24go
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      1. jfmimi Messages postés 13644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Ba59
         
        et dans paramètre > information système > Mémoire Ram installée ?
        exemple :
        0
      2. Ba59 > jfmimi Messages postés 13644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        3.95 installée
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      3. jfmimi Messages postés 13644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Ba59
         
        inscrit toi et met moi les captures écran de " CPUZ "
        onglet " Mémoire " et " SPD " (dans SPD le slot#1 et le slot #2 )
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