Ordinateur très lent après être passé de Windows 8 à 10

Tymeth -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider, mais j'ai présentement des problèmes avec mon laptop. J'ai commencé à avoir des problèmes hier avec Word qui ne fonctionnait plus et ça me disait qu'il manquait le "api-ms-win-core-version-I1-1-1.dll". Après quelques recherches sur internet, j'ai cru comprendre que le problème venait de mon Windows. Je fonctionnais encore sous Windows 8. J'ai donc décidé de faire le saut vers Windows 10. Je l'ai installé hier soir et ce matin ... ça été vraiment long. Aujourd'hui, mon Word fonctionne (yeah!), mais mon laptop est extrêmement lent et il surchauffe. J'ai fait un Ccleaner, un Malwarebytes, mais rien n'y fait. Je ne sais pas trop quoi faire et je ne veux surtout pas empirer la situation. Est-ce que quelqu'un serait en mesure de m'aider? Ça serait vraiment apprécié ... je suis en pleine recherche d'emploi et j'ai besoin de mon ordinateur.
Merci beaucoup!

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

    et :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok mais que donnent les températures ?

    Sinon c'est normal que ça rame avec Comodo + AVG.
    Plus les autres programmes inutiles.
    Après Comodo c'est galère à désinstaller ....

    Commence par désinstaller AVG.
    Si tu as des documents importants, sauvegarde les.
    Parce que deux antivirus installés, tu peux tout planter.

    1)Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :
    AVG (laisse Windows Defender comme antivirus)
    CCleaner
    COMODO Internet Security
    Glary Utilities PRO
    Java 8 Update
    Jeux WildTangent
    WildTangent


    2)

    Si tu surfs avec Google Chrome :
    Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
    Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
    Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
    Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

    0
  4. Tymeth
     
    J'ai tout désinstallé ce que tu m'as dit de désinstaller. Ça vraiment aidé. Mon ordinateur est beaucoup plus rapide maintenant. J'ai aussi le lien pour le "screen capture" de la température de l'ordinateur.

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200722_m9d12i13u10n11

    La température tourne pas mal autour de 80 C la plupart du temps.
    0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    80 degrés c'est bcp bcp trop.
    Tu as de grosses pertes de performances et potentiellement des plantages.

    Tu es censé ne pas dépasser 60 degrés.

    Nettoie l'intérieur du PC pour retirer les poussières.
    Vois si les températures baissent.
    Lis bien les instructions et avertissements.
    0