Plus de son sur mon pc portable asus

Nathalie -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je nai plus de son sur mon Asus depuis une mise à j Windows. J'ai littéralement essayé tous les forums aucune solution n'a fonctionné. Jy ai passé des heures. Je ne suis absolument pas douée en informatique donc c'est déjà très compliqué pour moi de comprendre ce qui est dit dans les forums. Je suis desperee et je ne comprends plus rien.
Merci de bien vouloir m'aider, avec toute la bienveillance et la patience dont vous pouvez disposé
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6 réponses

scorpion5923 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour, avez vous tenté de réinstaller les pilotes de votre carte son ?
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

No. du modèle d'Asus ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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nathalie
 
Oui, j'ai tenté ça de nombreuses reprises mais rien n'y fait
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nathalie
 
j'ai "realtek " et "inteR"
C'est une Asus s200E
Mon Windows est en 64bits
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
 realtek " et "inteR" 


C'est bien Realtek, pas VIA ?
Vérifie de nouveau dans --> contrôleurs audio, vidéo et jeu


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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Si c'est bien Realtek:
Donne le no. d'identification de matériel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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