panne bizarre Tv Orange Fermé

Question

Bonjour.
J'ai une livebox 4 et un décodeur Orange. 

Ma Livebox est connectée à mon décodeur via un cable Ethernet.(10 ml).
Mon décodeur connecté à ma TV HD via HDMI.
Tout fonctionnait bien ( TV / Internet et fixe).
Soudain > une panne bizarre (lorsque je rallume TV et décodeur) :
1) J'ai d'abord eu un problème de connexion Ethernet > j'ai bougé l'entrée du cable au dos du décodeur et la connexion c'est rétablie.
2) Ensuite c'est la carte qui n'a plus été reconnue ! Je l'ai retirée + frottée (3 ou 4 fois), et le contact c'est rétabli.

SAUF que maintenant :
La page Orange s'affiche et quand je clic sur "programmes en cours" > et que je choisie une chaine :
> juste la barre du bas de présentation avec l'image du programme en cours - mais sans le son !
Et après qq secondes = écran noir !
Je clic sur Menu de la télécommande Orange et si je choisi "Replay" > tout fonctionne y compris le son !
C'est bizarre comme panne !
J'ai fait le test en ligne de ma connexion = tout est OK !
A votre avis > c'est le décodeur ou la carte qui est défaillante (ou les 2) ?
Je suis tout nouveau abonné depuis le 06/07 !
Merci

Andy31200 · Answer

Bonjour,
Bizarre bizarre  ...;-)
 Au niveau du décodeur, essaie de TOUT débrancher, câble HDMI, ethernet et secteur, attendre 5 min et rebrancher

Andy31200 · Answer

Mais de rien et repasse donner des nouvelles ou si autre question

bb-pp · Answer

Bonsoir.
J'ai donc contacté SOSH hier 20/07 par Tchat (On peut pas autrement !).
Décision > changer le décodeur ! (pas la carte).
Aujourd'hui 21/07 > 16h = j'ai pris possession du nouveau décodeur ! (très rapide ).
Un décodeur TV4. (A priori plus besoin de carte - je dis à priori, car j'ai cherché ou mettre ma carte et j'ai trouvé une encoche - Mais j'ai lu que le TV4 n'avait plus besoin de carte !).
Tout est rentré dans l'ordre.
Décodeur plus compacte que l'ancien, et une télécommande ultra mince (compatible avec ma TV HD = 1 seule telecommande).
Je suis très étonné de la rapidité de la solution, et de l'échange (en point relai).
@+

Panne bizarre Tv Orange

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