Carte graphique neuve qui marche plus

Question

Bonjour, j'ai ma nouvelle carte graphique depuis environ 1 mois que j'ai monté dans mon pc il y a 3 semaines environ ( rx 5500 xt gaming 8 go ) puis depuis ce matin elle n'est plus détecté par mon pc, j'ai donc remis mon ancienne carte graphique ( gtx 1050 2go ) qui elle marche parfaitement. 
Je dois faire quoi ? Renvoyer la carte a  amazon ? Sachant que les leds et les ventilos marchent.
J'attends vos réponses avec impatience ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Il s'agit surement d'un pb avec les pilotes
Allez sur l'application Gestion de l’ordinateur
Une fois dessus allez dans l'onglet gestion des périphériques
Cliquez sur carte graphique
Vous devrez voir apparaître votre carte graphique
Faite clique droit dessus et cliquez sur mettre a jour les pilotes

Bisounours9 · Answer

Je n'ai que la carte graphique intel pas ma amd

Bisounours9 · Answer

Enft je me suis mal expliqué, mon écran reste noir sauf si je brnache mon ecran a ma carte mere

rashppidoo · Answer

salut, faut probablement faire un retour vers le sav d'amazon , la seul possibilité que ce ne soi pas ta carte graphique en cause c'est que l'alim du pc est casi en mort cérébral  , parce que faut une alim qui as un peu la pêche si sur la carte graphique faut un 8 pin faut pas que 6 vois tu . Mais bon c'est protéger une alim et donc à moins que tu n'est pas le nombre de pin à brancher exact sur la carte graphique il as plus de chance quelle soi HS

seb77150 · Answer

salut, tente de contacter amd ou amazon

Carte graphique neuve qui marche plus

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