Périphérique son audio

Résolu
roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

Windows 10 à jour.
Le périphérique son audio de sortie a disparu. Je n'ai plus de son et aucun système d'installé. Je ne sais pas comment c'est arrivé. Je n'ai fait aucune manœuvre. Il y a eu des maj de Windows 10 qui se sont installé automatiquement. Je ne sais pas si c'est ça qui en est la cause. Mais comment faire pour "récupérer" le périphérique audio de sortie ?
D'avance merci pour vos réponse;
Roberto_49

8 réponses

  1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    salut, peut tu envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques
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  2. roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    bonjour,



    D'avance merci pour ta réponse
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  3. roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    ci-joint une autre copie d'écran

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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      ok donc fait un clic droit sur périphériques high définition audio puis desinstaller
      ensuite redémarre ton pc
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  4. roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    je viens d’effectuer cette procédure mais je suis toujours au même point
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    1. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
       
      ok, dans powershell en mode admin tape ceci: dism /online /cleanup-image /scanhealth
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    2. roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je ne connais powershell, qu'est-ce que c'est ? ni le mode admin.
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    3. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      tape dans la barre de recherche powershell puis tu fais un clic droit et lancer en admin
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    4. roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok j ai trouvé mais dism/online/cleanup- etc n'est pas reconnu
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    5. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      tu a mis des espaces comme moi ?
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  6. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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  7. roberto-49 Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    j'ai suivi vos conseils mais sur le périphérique audio dans propriétés il n'y a que : Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1884&SUBSYS_103C3029&REV_1001\4&AD665A9&0&0301 a été supprimé.

    GUID de classe : {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

    pas d'autre information
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  8. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    32 ou 64 bits ?
    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows + i
    Système
    À gauche, clique sur --> Informations système
    Regarde dans --> Spécifications de l'appareil

    0
  9. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    pas d'autre information 


    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
    Poste le rapport dans ton prochain message.

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