Périphérique son audio [Résolu]

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Bonjour,



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

Windows 10 à jour.
Le périphérique son audio de sortie a disparu. Je n'ai plus de son et aucun système d'installé. Je ne sais pas comment c'est arrivé. Je n'ai fait aucune manœuvre. Il y a eu des maj de Windows 10 qui se sont installé automatiquement. Je ne sais pas si c'est ça qui en est la cause. Mais comment faire pour "récupérer" le périphérique audio de sortie ?
D'avance merci pour vos réponse;
Roberto_49
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salut, peut tu envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques
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bonjour,



D'avance merci pour ta réponse
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ci-joint une autre copie d'écran

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ok donc fait un clic droit sur périphériques high définition audio puis desinstaller
ensuite redémarre ton pc
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je viens d’effectuer cette procédure mais je suis toujours au même point
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ok j ai trouvé mais dism/online/cleanup- etc n'est pas reconnu
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tu a mis des espaces comme moi ?
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je viens de recommencer cette opération et cette fois ça a réussi. Résultat : aucun dommage.
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ok, essaye sfc /scannow
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tout est inutile, j'ai droit à un écran bleu et un plantage général.
Je n'ai plus qu'à réinstaller un nouveau pc et essayer de récupèrer les données de l'ancien pc en DD externe.
Merci pour tout
Roberto-49
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Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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j'ai suivi vos conseils mais sur le périphérique audio dans propriétés il n'y a que : Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1884&SUBSYS_103C3029&REV_1001\4&AD665A9&0&0301 a été supprimé.

GUID de classe : {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

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32 ou 64 bits ?
Marque et no. du modèle du pc ?

Windows + i
Système
À gauche, clique sur --> Informations système
Regarde dans --> Spécifications de l'appareil


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Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

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