Périphérique son audio

Résolu
roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86325 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   - 25 juil. 2020 à 12:56
Bonjour,



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

Windows 10 à jour.
Le périphérique son audio de sortie a disparu. Je n'ai plus de son et aucun système d'installé. Je ne sais pas comment c'est arrivé. Je n'ai fait aucune manœuvre. Il y a eu des maj de Windows 10 qui se sont installé automatiquement. Je ne sais pas si c'est ça qui en est la cause. Mais comment faire pour "récupérer" le périphérique audio de sortie ?
D'avance merci pour vos réponse;
Roberto_49
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8 réponses

Réponse 1 / 8
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, peut tu envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques
0
Réponse 2 / 8
roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
bonjour,



D'avance merci pour ta réponse
0
Réponse 3 / 8
roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
ci-joint une autre copie d'écran

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
ok donc fait un clic droit sur périphériques high définition audio puis desinstaller
ensuite redémarre ton pc
0
Réponse 4 / 8
roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
je viens d’effectuer cette procédure mais je suis toujours au même point
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
ok, dans powershell en mode admin tape ceci: dism /online /cleanup-image /scanhealth
0
roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne connais powershell, qu'est-ce que c'est ? ni le mode admin.
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tape dans la barre de recherche powershell puis tu fais un clic droit et lancer en admin
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roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j ai trouvé mais dism/online/cleanup- etc n'est pas reconnu
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu a mis des espaces comme moi ?
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 86325 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 487
 
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

0
Réponse 6 / 8
roberto-49 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
j'ai suivi vos conseils mais sur le périphérique audio dans propriétés il n'y a que : Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1884&SUBSYS_103C3029&REV_1001\4&AD665A9&0&0301 a été supprimé.

GUID de classe : {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

pas d'autre information
0
Réponse 7 / 8
kaneagle Messages postés 86325 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 487
 
32 ou 64 bits ?
Marque et no. du modèle du pc ?

Windows + i
Système
À gauche, clique sur --> Informations système
Regarde dans --> Spécifications de l'appareil


0
Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 86325 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 487
  
pas d'autre information


Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

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