Périphérique son audio

Résolu
Bonjour,

Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.89

Windows 10 à jour.
Le périphérique son audio de sortie a disparu. Je n'ai plus de son et aucun système d'installé. Je ne sais pas comment c'est arrivé. Je n'ai fait aucune manœuvre. Il y a eu des maj de Windows 10 qui se sont installé automatiquement. Je ne sais pas si c'est ça qui en est la cause. Mais comment faire pour "récupérer" le périphérique audio de sortie ?
D'avance merci pour vos réponse;
Roberto_49

8 réponses

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  1. salut, peut tu envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques
    1. ci-joint une autre copie d'écran

      1. ok donc fait un clic droit sur périphériques high définition audio puis desinstaller
        ensuite redémarre ton pc
    2. je viens d’effectuer cette procédure mais je suis toujours au même point
      1. ok, dans powershell en mode admin tape ceci: dism /online /cleanup-image /scanhealth
      2. @seb77150je ne connais powershell, qu'est-ce que c'est ? ni le mode admin.
      3. @roberto-49tape dans la barre de recherche powershell puis tu fais un clic droit et lancer en admin
      4. @seb77150ok j ai trouvé mais dism/online/cleanup- etc n'est pas reconnu
    3. Modérateur
      Bonjour,

      Donne le no. d'identification de matériel du périphérique high definition audio
      Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
      Poste le no. dans ton prochain message.

      Marque et no. du modèle du pc ?

      Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

      1. j'ai suivi vos conseils mais sur le périphérique audio dans propriétés il n'y a que : Le périphérique HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1884&SUBSYS_103C3029&REV_1001\4&AD665A9&0&0301 a été supprimé.

        GUID de classe : {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

        pas d'autre information
        1. Modérateur
          32 ou 64 bits ?
          Marque et no. du modèle du pc ?

          Windows + i
          Système
          À gauche, clique sur --> Informations système
          Regarde dans --> Spécifications de l'appareil

          1. Modérateur
            pas d'autre information 


            Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

            Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
            Poste le rapport dans ton prochain message.