Je n'ai plus de son sur mon ordinateur et il ne détecte plus les haut-parleurs

Math3671 -  
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai effectué un redémarrage à zéro de mon ordinateur HP, et depuis le son ne fonctionne plus.
J'ai essayé avec l'utilitaire de résolution des problèmes et cela n'a rien résolu. J'ai essayé de mettre à jour le pilote dans le gestionnaire de périphériques mais l'ordinateur m'indique qu'il n'arrive pas à mettre à jour le pilote (depuis que j'ai essayé, il me propose juste mon enceinte et mon casque Bluetooth dans l'onglet audio). De plus, mon ordinateur ne détecte plus les haut-parleurs intégrés (il me propose juste mon enceinte et mon casque Bluetooth). j'ai essayé beaucoup de solutions mais rien ne marche.
Merci d'avance !
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3 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, peut tu m'envoyer une capture d'écran du gestionnaire de périphériques ?
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Math3671 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ta réponse !
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
tu a plein de périphériques sans pilote. essaye avec drivercloud de les installer
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JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Bonjour,

C'est quoi un redémarrage à zéro ?

Tu as ré-installé ton PC ?

Et pourquoi as-tu fait cette action, qu'est-ce que le PC avait ?

Tu as un PC portable apparemment ?
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