Plus de Wi Fi suite mise à jour ratée Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis hier, je me bats avec ce qu'il reste de mon pc portable de Intel Atom x5 E8000 Quad Core, Windows 10 Ultrabook. En effet, il semblait impératif de faire une mise à jour pour windows 10 version 1809 sur système x64. 

Mal m'en a pris mais je lance la MAJ qui reste coincée à 12 % puis tout s'éteint. Je rallume le pc et je m'en rends compte que le Wi Fi a disparu. Je n'ai plus que le mode avion. Plus embêtant, dans le panneau paramètres/réseau et internet/ je n'ai plus les onglets wifi, ethernet (je n'ai plus que Etat, mode avion, consommation des données, VPN, accès à distance, proxy). Donc impossible de chercher un réseau pour relancer une connexion.
Pour toutes résolutions de problèmes que je lance, le résultat est le même : la carte Realtek RTL8723B Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter rencontre des problèmes de pilote ou de matériel.

J'ai fouiné sur le net et tenté diverses solutions qui n'ont rien donné pour en finir par réinitialiser dans récupération ce qui m'a fait perdre plein d'applications, de jeux etc... mais n'a toujours pas fait réapparaître le wi fi.

Dernier petit détail intrigant, depuis le lancement de la MAJ non terminée, j'ai le voyant d'allumage qui clignote. J'ai éteint plusieurs fois le pc puis rallumer, il clignote toujours.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider car là, non seulement je ne sais plus quoi faire mais j'ai les nerfs qui craquent. Ce pc n'a même pas un an et je n'ai pas les moyens d'en racheter un. Svp, merci beaucoup par avance.

Bon dimanche

 
Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116

Malekal_morte- · Answer

Salut,

La mise à jour est allée au bout ou pas du tout ?
Tu es toujours en version 1809 ?


Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Wifi est en erreur ?


~~

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel du Realtek......
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> netrtwlanu........
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "netrtwlanu......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> netrtwlanu.inf_.......
Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Gestionnaire des périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur la carte -->  Realtek 
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek wireless, si présent
Redémarre le pc.

Installe de nouveau le pilote manuellement.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Plus de Wi Fi suite mise à jour ratée

5 réponses

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