Plus de Wi Fi suite mise à jour ratée
Résolu
Sandylou1
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kaneagle Messages postés 86289 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86289 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier, je me bats avec ce qu'il reste de mon pc portable de Intel Atom x5 E8000 Quad Core, Windows 10 Ultrabook. En effet, il semblait impératif de faire une mise à jour pour windows 10 version 1809 sur système x64.
Mal m'en a pris mais je lance la MAJ qui reste coincée à 12 % puis tout s'éteint. Je rallume le pc et je m'en rends compte que le Wi Fi a disparu. Je n'ai plus que le mode avion. Plus embêtant, dans le panneau paramètres/réseau et internet/ je n'ai plus les onglets wifi, ethernet (je n'ai plus que Etat, mode avion, consommation des données, VPN, accès à distance, proxy). Donc impossible de chercher un réseau pour relancer une connexion.
Pour toutes résolutions de problèmes que je lance, le résultat est le même : la carte Realtek RTL8723B Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter rencontre des problèmes de pilote ou de matériel.
J'ai fouiné sur le net et tenté diverses solutions qui n'ont rien donné pour en finir par réinitialiser dans récupération ce qui m'a fait perdre plein d'applications, de jeux etc... mais n'a toujours pas fait réapparaître le wi fi.
Dernier petit détail intrigant, depuis le lancement de la MAJ non terminée, j'ai le voyant d'allumage qui clignote. J'ai éteint plusieurs fois le pc puis rallumer, il clignote toujours.
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider car là, non seulement je ne sais plus quoi faire mais j'ai les nerfs qui craquent. Ce pc n'a même pas un an et je n'ai pas les moyens d'en racheter un. Svp, merci beaucoup par avance.
Bon dimanche
Depuis hier, je me bats avec ce qu'il reste de mon pc portable de Intel Atom x5 E8000 Quad Core, Windows 10 Ultrabook. En effet, il semblait impératif de faire une mise à jour pour windows 10 version 1809 sur système x64.
Mal m'en a pris mais je lance la MAJ qui reste coincée à 12 % puis tout s'éteint. Je rallume le pc et je m'en rends compte que le Wi Fi a disparu. Je n'ai plus que le mode avion. Plus embêtant, dans le panneau paramètres/réseau et internet/ je n'ai plus les onglets wifi, ethernet (je n'ai plus que Etat, mode avion, consommation des données, VPN, accès à distance, proxy). Donc impossible de chercher un réseau pour relancer une connexion.
Pour toutes résolutions de problèmes que je lance, le résultat est le même : la carte Realtek RTL8723B Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter rencontre des problèmes de pilote ou de matériel.
J'ai fouiné sur le net et tenté diverses solutions qui n'ont rien donné pour en finir par réinitialiser dans récupération ce qui m'a fait perdre plein d'applications, de jeux etc... mais n'a toujours pas fait réapparaître le wi fi.
Dernier petit détail intrigant, depuis le lancement de la MAJ non terminée, j'ai le voyant d'allumage qui clignote. J'ai éteint plusieurs fois le pc puis rallumer, il clignote toujours.
Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'aider car là, non seulement je ne sais plus quoi faire mais j'ai les nerfs qui craquent. Ce pc n'a même pas un an et je n'ai pas les moyens d'en racheter un. Svp, merci beaucoup par avance.
Bon dimanche
Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.116
5 réponses
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Salut,
La mise à jour est allée au bout ou pas du tout ?
Tu es toujours en version 1809 ?
Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Wifi est en erreur ?
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Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
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Bonjour,
Non la mise à jour n'a pas été jusqu'au bout , je suis toujours en version 1809.
Malheureusement, je ne peux pas faire de restauration car je n'ai aucun point de restauration.
J'ai fait la manip "rstrui.exe", cela a activé windows mais après cela m'indique qu'il n'y a aucun point de restauration.
Dans gestionnaire de périphériques, pardonne moi mais je ne sais pas comment m'y prendre. J'ai cartes réseau avec plein de lignes qui commencent par WAN puis une Bluetooth Device puis Realtek , ce doit être elle mais comment voir si elle est en erreur stp ? Si je clique sur Realtek, c'est marqué ce périphérique fonctionne correctement.
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Bonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
Dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel du Realtek......
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Marque et no. du modèle du pc ?
Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?
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Bonjour,
Merci pour ton aide.
J'ai un triangle jaune devant Realtek maintenant, il n'y était pas avant
Numéro d'identification : USB\VID_0BDA&PID_B720&REV_0200&MI_02
Voici toutes les infos ou je l'ai acheté : https://www.amazon.fr/gp/product/B07ZK695YR/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o03_s00?ie=UTF8&psc=1
En 64 bits
Oui j'ai une rubrique périphériques avec bluetooth, souris clavier et stylet, autres appareils usb camera et USB2.0-CRW
Merci
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur le pilote --> netrtwlanu........
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "netrtwlanu......\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> netrtwlanu.inf_.......
Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf et OK.
Redémarre.
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Merci de te donner tout ce mal. Windows a déterminé que le meilleur pilote est déjà installé. Il est vrai que mon pc est très récent. Par contre, ce qui m'inquiète c'est ce triangle jaune qui est apparu devant Realtelk et qui n'était pas avant. C'est après avoir fait les manip de Malekal, et pas moyen de le faire partir.
Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le mot WI FI a disparu de partout. Qu'est-ce qui peut bloquer ?
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Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Gestionnaire des périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur la carte --> Realtek
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek wireless, si présent
Redémarre le pc.
Installe de nouveau le pilote manuellement.
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Bonjour,
J'allais faire ce que tu m'as dit ce matin et la carte réseau avait disparu du gestionnaire de périphériques ! Je me dis : allez, encore un souci et je regarde en bas à droite et je ne vois plus la grosse croix rouge. Bref, j'ai du réinscrire la clé de sécurité de la Livebox qui avait réapparu et maintenant, j'ai récupéré la wi fi sans savoir quelle manipulation d'hier a fonctionné.
Mais je te dis un grand merci kaneagle pour toute ton aide et patience.
Très bonne semaine à toi
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