Port USB 3.1 plus reconnu
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Lemoutz
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seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Salutations,
Voila je me permets de poser mon problème par ici.
J'ai eu suite une mise à jour de mes pilotes (via) driver cloud, ainsi qu'une maj windows 10 un problème avec mes deux ports usb 3.1 (ss) qui ne fonctionne plus. L'ordinateur devait redémarrer, et ne pouvant plus avoir accès à mon clavier (n'ayant surtout pas pensé à aller sur d'autre port usb pour le coup) j'ai arrêté mon pc comme ça.
Depuis lors mes 2 ports usb ne fonctionne plus du moins j'ai beau branché il ne reconnait rien, a part à l'allumage ou je vois la lumière (sur le clavier ou la souris) s'allumer l'espace d'un instant mais après plus rien.
Y' a un moyen de récupérer ces deux port usb ? (bien que j'ai encore un en réserve au cas ou).
Je vous remercie d'avance.
Voila je me permets de poser mon problème par ici.
J'ai eu suite une mise à jour de mes pilotes (via) driver cloud, ainsi qu'une maj windows 10 un problème avec mes deux ports usb 3.1 (ss) qui ne fonctionne plus. L'ordinateur devait redémarrer, et ne pouvant plus avoir accès à mon clavier (n'ayant surtout pas pensé à aller sur d'autre port usb pour le coup) j'ai arrêté mon pc comme ça.
Depuis lors mes 2 ports usb ne fonctionne plus du moins j'ai beau branché il ne reconnait rien, a part à l'allumage ou je vois la lumière (sur le clavier ou la souris) s'allumer l'espace d'un instant mais après plus rien.
Y' a un moyen de récupérer ces deux port usb ? (bien que j'ai encore un en réserve au cas ou).
Je vous remercie d'avance.
18 réponses
Résumé de la discussion
Deux ports USB 3.1 ne fonctionnent plus après une mise à jour des pilotes via Driver Cloud et une mise à jour Windows 10; le clavier et la souris s'allument mais ne répondent ensuite plus. Des intervenants recommandent d’ouvrir le Gestionnaire de périphériques et de cliquer sur Rechercher les modifications sur le matériel pour réinstaller les pilotes, tandis que d’autres évoquent les pilotes officiels Asus disponibles sur leur site. En cas d’échec, la discussion évoque aussi des pistes comme l’utilisation d’un point de restauration, l’éventuelle présence d’un driver Realtek et la nécessité de confirmer le modèle exact du PC pour cibler les pilotes.
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salut, va dans le gestionnaire de périphériques puis clique sur recherche les modifications sur le matériel. ça pourrais peut être resoudre ton soucis
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour,
Juste pour infos : Si tu as besoin des derniers drivers pour ton Asus, tu peux aller les récupérer ici : https://ivanrf.com/en/latest-asus-drivers-for-windows-10/ Le site est fiable même s'il est en anglais (j'avais récupéré en début de cette année la mise à jour du driver du clavier de mon PC portable).
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Ça na rien changé, j'ai retenté de brancher mon clavier sur le port usb mais rien n'y fait.
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Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Double-cliquez sur le périphérique.
Cliquez sur l’onglet Détails.
Cliquez sur la liste déroulante Propriété et sélectionnez Numéros d’identification du matériel.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la première valeur de la liste, puis sélectionnez Copier
puis donne le moi
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voici le pilote a télécharger. sur le site clique bien sur télécharger, et non installer
https://fr.drvhub.net/devices/sound-cards/avermedia/a816-usb-hybrid-dvb-s
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
Bonjour !
N'ayant pas accès au lien, est-ce qu'il y a un fichier exécutable (*.exe) ?
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Ça me dit qu'il y a pas de pilote (et non pas vu d"exe), sur drivercloud justement j'avais eu une mise à jour realtek je crois que c'est le truc du son et j'ai jamais pu finir l’installation il me la repropose mais pas possible de la faire.
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Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 364
N'ayant pas confiance en DriverCloud, quel est la marque et le modèle de ton PC. Celà te permettrait d'aller récupérer les drivers sur leur plateforme officielle.
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J'irai voir comme ça sur le site d'Asus (je regarderai ça à mon retour devant m'absenter quelques jours) Merci à vous deux et je vous tiendrai au courant :)
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Juste le 3.1 sur lequels j'avais le clavier et la souris auparavant et j'ai remis sur ceux normaux qui sont en dessous (ou la ça fonctionne)
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La ou j'ai un peu soucis c'est que sur mon pc j'ai des prises devant et derrière et celle de devant (marquée ss comme celle de derrière) fonctionne très bien à l'avant. C'est lors d'un driver avec realtek que ça na plus fonctionner, je n'espère pas que c'est celle du 3.1 de devant pour le coup ... Est ce la seule solution ?
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Navré j'ai du oublier de le préciser (me semblait l'avoir mis) c'est suite à un écran bleu windows ou j'ai décidé de regarder pour les pilotes et j'ai mis à jour via drivercloud, ou il te propose automatiquement y'avait plusieurs pilotes à faire de mémoire (4) dont le realtek, et c'est lors de son installation que je devais redémarré mais à ce moment la il reconnaissait plus mon clavier et souris (logitech) au début j'ai pensé que c était a cause de leur pilote,mais même avec une souris toute simple, je vois la lumière pour dire qu'elle est branchée mais après plus rien du tout. Mais sur le moment j'ai du moi arrêter l'ordinateur à l'aide du bouton (donc pas le redémarrage) je ne pouvais plus rien faire, quand j'ai voulu réinstaller ce qui restait comme pilote (ci dessous) il ne voulait pas installer realtek justement.
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Non malheureusement pas de point créer, c'est lors de cette mise à jour des pilotes ou ça na pas ... joué du coup ... en tout cas c'est facheux même si il me reste asser de port usb :), on dirait que c'est détecté à la seconde ou tu branche et après plus rien.
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Après avoir fait ça il me dit
PS C:\WINDOWS\system32> dism /online /cleanup-image /scanhealth
Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.18362.900
Version de l’image : 10.0.18362.900
[==========================100.0%==========================] Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté.
L’opération a réussi.
PS C:\WINDOWS\system32>-
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Voila le résultat
PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow
Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.
Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.
La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.
PS C:\WINDOWS\system32> -
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Je prends note merci beaucoup (après pour mon cas je sais pas exactement lequel me serait utile :))
