Diskfixer

Résolu/Fermé
EUMAT Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 19 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021 - 8 juil. 2020 à 21:10
 Eumat - 9 juil. 2020 à 09:27
Bonjour,
Mon fils a installé le logiciel diskfixer.exe sur son ordi. Depuis il n'a plus de connexion internet - enfin c'est étrange, via yahoo.com on peut, mais pas autrement.
Il a jeté à la poubelle le répertoire qu'il a téléchargé, du coup on n'a plus le fichier de désinstallation non plus.

une fois le diag windows effectué on a le message suivant : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, puis dans les détails "le périphérique n'accepte pas la connexion"
Pouvez-vous nous aider s'il vous plait ?
Quelles informations devons nous vous fournir ?
Merci beacoup,

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
8 juil. 2020 à 22:12
Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.


et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

1
Merci beaucoup
Pour retrouver une connexion Internet il a suffit de changer les paramètres.
Nous allons tester létat de son ordi (qui n'a que 15 jours tout de même !!!) par tes liens, merci.
0