Diskfixer
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EUMAT
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Eumat -
Eumat -
Bonjour,
Mon fils a installé le logiciel diskfixer.exe sur son ordi. Depuis il n'a plus de connexion internet - enfin c'est étrange, via yahoo.com on peut, mais pas autrement.
Il a jeté à la poubelle le répertoire qu'il a téléchargé, du coup on n'a plus le fichier de désinstallation non plus.
une fois le diag windows effectué on a le message suivant : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, puis dans les détails "le périphérique n'accepte pas la connexion"
Pouvez-vous nous aider s'il vous plait ?
Quelles informations devons nous vous fournir ?
Merci beacoup,
Mon fils a installé le logiciel diskfixer.exe sur son ordi. Depuis il n'a plus de connexion internet - enfin c'est étrange, via yahoo.com on peut, mais pas autrement.
Il a jeté à la poubelle le répertoire qu'il a téléchargé, du coup on n'a plus le fichier de désinstallation non plus.
une fois le diag windows effectué on a le message suivant : ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, puis dans les détails "le périphérique n'accepte pas la connexion"
Pouvez-vous nous aider s'il vous plait ?
Quelles informations devons nous vous fournir ?
Merci beacoup,
2 réponses
Salut,
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
et :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).