Installer office pro plus 2016 sur nouveau computeur avec office 365

tartarine_8150 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour j'ai deux computer , deux clés d'installation d'office 2016. Sur mon ordi 365 est préinstallé, je ne le veux pas.
J'ai descendu office 2016 pro du site de microsoft, pour mon deuxième computer.
microsoft reprend instantanément la licence du premier office (premier computer) et ne me laisse pas entrer la bonne clé. Donc sur mon computer nr 2 j'ai une version d'office pro non homologuée. Si je dis de prendre une autre adresse électronique microsoft m'indique qu’elles sont toutes prises et déjà connues de microsoft. Que faire ? J'utilise win 10 et mon computer est un lenovo thinkpad tout neuf
merci de vos idées.
Ps je ne peux pas non plus ouvrir word, mon compte, etc pour mettre le nouvelle clé cela ne marche pas
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bazfile Messages postés 58507 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 773
 
Bonjour,
Contacte Microsoft https://www.microsoft.com/fr-fr/accessibility/disability-answer-desk?activetab=contact-pivot%3Aprimaryr9 en bas de page voir rubrique Support sur l’accessibilité Windows et Office.

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