Impossible supprimer image

Bonjour,
Dans mon smartphone (android), j'ai voulu télécharger une image venant d'un site web. Le téléchargement ne s'est pas fait, mais une image "phantome" (tout en gris) s'est installé avec la mention "cache". Impossible de supprimer. Quand j'essaie, j'ai un message disant "google photos ne dispose pas des autorisations nécessaires pour supprimer des éléments sur votre carte SD. Accédez à la galerie". Sauf que je n'ai pas de carte SD et quand j'ouvre la galerie j'ai un message qui dit "impossible d'ouvrir le fichier".
Que dois je faire?