Depuis installation de windows 10 GROS problèmes avec imprimante hp2130 le fisél

Fermé
maminette-2009 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 1 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2020 - 28 juin 2020 à 11:04
jeannets Messages postés 26765 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 28 juin 2020 à 11:40
Bonjour,

Depuis installation de windows 10 GROS problèmes avec imprimante hp2130 les fichiers que je sélectionne ne vont pas dans les "tâches de l'imprimante ( qui n'a donc pas de file d'attente d'impression en cours.
Par ailleurs j'ai re démarré le spouleur , désinstallé l'installation , ré installé le logiciel, téléchargé : et Docteur print et assistant HP pour imprimante et maintenant je vois écrit après bien des recherches INACTIF mais que je vais dans les paramètres je ne vois pas comment activer car c'est bien marqué inactif mais pas de possibilité de changer
SI vous ajoutez à ça "Cortana qui n'arrête pas de faire des propositions dont aucune ne fonctionne(et qui en plus me déplait souverainement ) vous comprendrez que j'ai vraiment besoin d'aide !!! HA oui au fait j'ai exécuté un tas de restaurations SANS aucun résultat sur mon problème ………… quel beau Dimanche!!
Configuration: Windows / Edge 18.18363
A voir également:

1 réponse

jeannets Messages postés 26765 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 5 767
28 juin 2020 à 11:40
Bonjour,

Va sur cette page

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/model/7174551

Donne bien ton system d'exploitation: Windows 10... 64 bits

Et en bas de page il y a "Logiciel Utilitaire" pour faire l'installation de l'imprimante.

Je pense qu'auparavant, il faut la désinstaller de l'actuel, redémarrer le PC.... Installer les pilotes téléchargés pour Windows 10... Redémarrer le PC

Et à ce moment seulement, réinstaller l'imprimante...

Je pense que tes pilotes actuels ne sont pas pour windows 10...

S'il faut brancher un câble, tu le fait uniquement lorsqu'il te le demande.
0