Depuis installation de windows 10 GROS problèmes avec imprimante hp2130 le fisél

Signaler
Messages postés
3
Date d'inscription
lundi 1 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2020
-
Messages postés
17908
Date d'inscription
dimanche 9 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
3 juillet 2020
-
Bonjour,

Depuis installation de windows 10 GROS problèmes avec imprimante hp2130 les fichiers que je sélectionne ne vont pas dans les "tâches de l'imprimante ( qui n'a donc pas de file d'attente d'impression en cours.
Par ailleurs j'ai re démarré le spouleur , désinstallé l'installation , ré installé le logiciel, téléchargé : et Docteur print et assistant HP pour imprimante et maintenant je vois écrit après bien des recherches INACTIF mais que je vais dans les paramètres je ne vois pas comment activer car c'est bien marqué inactif mais pas de possibilité de changer
SI vous ajoutez à ça "Cortana qui n'arrête pas de faire des propositions dont aucune ne fonctionne(et qui en plus me déplait souverainement ) vous comprendrez que j'ai vraiment besoin d'aide !!! HA oui au fait j'ai exécuté un tas de restaurations SANS aucun résultat sur mon problème ………… quel beau Dimanche!!
Configuration: Windows / Edge 18.18363

1 réponse

Messages postés
17908
Date d'inscription
dimanche 9 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
3 juillet 2020
3 052
Bonjour,

Va sur cette page

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/model/7174551

Donne bien ton system d'exploitation: Windows 10... 64 bits

Et en bas de page il y a "Logiciel Utilitaire" pour faire l'installation de l'imprimante.

Je pense qu'auparavant, il faut la désinstaller de l'actuel, redémarrer le PC.... Installer les pilotes téléchargés pour Windows 10... Redémarrer le PC

Et à ce moment seulement, réinstaller l'imprimante...

Je pense que tes pilotes actuels ne sont pas pour windows 10...

S'il faut brancher un câble, tu le fait uniquement lorsqu'il te le demande.