Problème avec Free youtube to mp3 converter

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 Pirlouit47 -
Messieurs ou dames,

J'utilise free youtube to mp3 depuis longtemps, et maintenant la plupart des morceaux que j'essaie de télécharger me donnent le message suivant: "Le captcha est requis". Bien gentil, je ne sais comment me sortir de là. Quelqu'un peut-il me donner une solution?

Je vous remercie d'avance

6 réponses

Comme personne au courant ne nous répond, je suis allé sur le service d'assistance du programme. Voici ce qu'il dit, qui montre qu'il y a réllement actuellement un bug dans leur truc:

Dear Users!

We want to thank you for your patience in resolving the matter!
You know that our team is currently investigating the Captcha problem. The developers created test versions that can give us more information on the problem through the log files collected while they run.
Now we're asking you to run the test file on your PC and do the procedure written below.

Here is the test file for

Free YouTube to MP3 Converter https://www.dvdvideosoft.net/FreeYouTubeToMP3Converter.exe
And for Free YouTube Download https://www.dvdvideosoft.net/FreeYouTubeDownload.exe

1) download the test file to your PC and install it (the premium license will be automatically activated, if not, re-enter your premium key)
2) enter the YouTube URL you want to download from
3) if the Captcha error occurs after you paste this YouTube URL, open it in your default browser one more time (Firefox, Chrome, IE recommended).
4) If YouTube asks you to enter the verification code, do it, please. Then close your browser.

mceclip1.png
5) restart the YouTube downloader and add the URL again, does the download start now?
6) if you failed to complete the steps from 3 to 5, login to your YouTube account in your default browser and perform the steps above one more time


7) still getting 'Captcha required'? Login to your YouTube account, go to this web page https://www.youtube.com/das_captcha and tick the box that you're not a robot. Repeat the downloading.

8) If this doesn't solve the issue, send new logs to support, please.


How to generate program log files:

1. Launch 'Log Report'
Start → All programs (Apps on Windows 8) → DVDVideoSoft → Log Report or just press Ctrl+Alt+L.
2. Click 'OK' to open the folder with archived logs.
3. Send '_logs_to_send' as an attachment (or just drag-and-drop the folder on the ticket page)

Thank you in advance for your support!
Yours truly DVDVideoSoft support team


Bon. Je ne sais pas si je vais avoir le courage de faire tout ça...
Bonjour, mon logiciel en version 4.3.18 me dit que la dernière version est déjà installée ... je trouve la version 4.3.19 l'installe et maintenant ce n'est plus le captcha qui est requis mais : impossible d'obtenir l'information sur la vidéo (1000)
je ne sais pas quoi faire ce logiciel me rend fou lol
merci quand même
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salut, essayer ceci https://mp3-youtube.download/fr/better-youtube-converter
je ne connais pas votre logiciel mais c'est une alternative, en revanche quand vous appuyer sur le bouton télécharger vous allez être redirigé vers une page qui veut vous faire installer des logiciels. il faut fermer l'onglet puis recliquer sur téléchargement et voilà
Merci votre alternative marche bien, cependant c'est ficher par fichier et donc très long puis ayant la version premium de mp3 converter cest un peu rageant

merci
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ouais je comprend bien ^^, mais je ne pourrais pas t'aider car je ne connais pas le logiciel, désolé
Moi j'ai bien la version 4.3.19 mais tjs le même problème
En allant sur le service d'assistance j'ai vu que c'était un problème connu sur lequel ils travaillaient. Je vois aujourd'hui que selon eux maintenant le problème est réglé avec la dernière version 4.3.19

Je viens de l'essayer, cela semble marcher