Pc portable qui ne démarre qu'en mode sans échec...

Signaler
-
Messages postés
178805
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 juillet 2020
-
Bonjour, l'autre jour mon pc portable s'est éteint sans prévenir, j'ai pensé que cela était dû au fait que je n'avais plus de batterie mais peut-être pas finalement... en tous cas quand je l'ai rallumé, un écran ma proposé de lancer un outil au démarrage ou de démarrer normalement... Quand je lance le démarrage normal, ça revient à cet écran. Quand je lance avec l'outil ça ouvre startup repair, et ça me signale un problème de signature que windows ne peut pas réparer automatiquement.
J'ai donc lancer un démarrage en mode sans échec, j'ai tenté une vérification de pilotes et désactivé ceux qui ne se lançaient pas correctement, mais ça ne fonctionne toujours pas. je suis toujours condamnée à utiliser le mode sans échec.
Je viens de faire un scan et un rapport ZHPDIAG. Quelqu'un peut-il m'apporter de l'aide, s'il vous plait ? Merci beaucoup

3 réponses

Messages postés
178805
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 juillet 2020
21 403
Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Merci beaucoup. Je vais effectuer les démarches et je reviens vers vous...
Bonsoir, j’ai effectué la procédure pas à pas... Windows 10 a effectivement été bien installé mais je ne retrouve pas mes fichiers ni le dossier Windows-old. Comment faire pour récupérer mes données s’il vous plaît ?
Merci
Messages postés
178805
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
4 juillet 2020
21 403
Tu as un dossier Windows.old ?
Si ce n'est pas le cas, c'est que tu n'as pas suivi la procédure et formaté.