Bandeau payant facebook ?

Fermé
Loulou - Modifié le 26 juin 2020 à 12:10
bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 15 déc. 2020 à 15:57
Bonjour,
Depuis 2 jours un bandeau violet est apparu en haut de mon Facebook avec 2 options :
Mode gratuit (et là je ne vois plus ni photos ni vidéos)
Mode payant (là je vous photos et videos mais c'est payant pris sur mon forfait qui n'est pas illimité)
Je ne sais pas comment revenir comme avant. Il n'y avait aucun mode à choisir et c'était tout simplement gratuit. J'ignore pourquoi ce bandeau s'est affiché. Je suis chez orange et je n'ai rien changé, ni mon abonnement, ni quoi sur ce soit.
J'ai demandé à des amis s'ils ont le même pb, ils m'ont répondu non. Est-ce que quelqu'un peut m'aider à sortir de là ? Un grand merci d'avance.


Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.83
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2 réponses

MaxenceDC Messages postés 6 Date d'inscription mardi 15 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2021 1
Modifié le 15 déc. 2020 à 11:15
Bonjour,

Je me présente, je m'appelle Maxence et je vais vous aider.
Pouvez-vous m'envoyer un imprime écran du bandeau ? Si vous ne savez pas faire un imprime écran : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4547.htm

Cordialement,

Maxence
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
Modifié le 15 déc. 2020 à 16:13
Bonjour,
Tu es limité si le mode gratuit pour Facebook n'est pas pris en charge par ton opérateur mobile (Orange) ou pas compris dans ton forfait mobile, c'est donc normal que tu ais ce bandeau, voit ça avec Orange Maroc.
Voir aussi cette possibilité https://fr-fr.facebook.com/help/418005254966578
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