Comptes utilisateurs standard et enfant impossible à créer

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Bonjour,
J'ai un gros problème pour refaire une session utilisateur standard et une enfant en local, sans compte MS.
Pour installer la version 2004, qui m'avait été conseillée afin de réglé un problème de blocage du PC (processeur ou disque à 100%), j'ai d'abord désinstallé mon antivirus tiers (G Data) et Malwarebytes, comme je l'ai lu par ailleurs. J'étais avec la version 1909 avant.
Depuis il m'est impossible d'ouvrir la session utilisateur ou enfant qui se referme aussitôt après avoir mis le mot de passe.
J'ai donc supprimé le compte enfant, pour le refaire, avec un autre nom et un autre mot de passe, mais de nouveau il est impossible d'ouvrir cette session qui se referme. Sans supprimer le compte utilisateur, j'ai crée un autre compte utilisateur standard, qui lui aussi au final est inaccessible en se refermant aussitôt.
Me reste donc, mon compte administrateur actif, et celui utilisateur inactif.
Je suis très embêté, car j'ai vraiment besoin de ces deux comptes, dont toutes les données sont déportées sur une autre partition, comme pour la mienne administrateur.
Je sollicite votre aide.
Salutations



Configuration: Windows / Firefox 77.0

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Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU


Puis :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).