Problème après un redémarrage du téléphone

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Bonjour,
Voila mon téléphone Xiaomi Mi a2 c'est arrêté soudainement et à redémarrer et ma affiché ensuite cette écran

Après avoir essayé plusieurs fois le *Try again* rien à faire je retombe toujours sur ce même écran. Il y a pas fait de Maj entre-temps et il n'est pas tombé, la seule chose c'est que sa mémoire est pleine. Que faire pour résoudre ça et surtout ne pas effacer la mémoires du téléphone? Merci d'avance pour vos réponses

4 réponses

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Bonjour,

Vous êtes dans le mode Recovery et il ne vous laisse pas beaucoup de choix, puisqu'il ne propose que la restauration usine.

Eteignez le smartphone et forcez le démarrage en mode Recovery : vous aurez peut-être accès à d'autres possibilités, comme l'effacement du cache.
Voyez les détails ici : https://www.toutactile.net/utiliser-mode-recovery-android/
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Je pense qu'il vous reste 3 solutions :

- Soit vous laissez le smartphone en l'état en attendant que quelqu'un ait la bonne solution,
- Soit vous faites un retour aux paramètres d'usine et les données sont perdues,
- Soit vous le confiez à un atelier spécialisé qui pourra peut-être accéder aux données.
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Bonjour
Merci pour votre réponse mais rien à faire même si je force le redémarrage il revient toujours sur cette écran...
Je n'arrive pas à démarrer en mode Recovery
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J'ai redémarré en maintenant la touche + du volume et la touche power et voilà ce qu'il ma affiché

Ensuite le logo de la batterie c'est affiché et la diode a clignoter deux fois et c'est arrêter. En redémarrant rebelote même écran
rien à changé.
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21 juin 2020

Oui je crois que je suis dans une impasse malheureusement..