Blue screen, crash et reboot régulier

Fermé
paolo14 - Modifié le 21 juin 2020 à 14:37
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 21 juin 2020 à 21:28
Bonjour, je viens vers vous car je suis désespéré, ça va bientôt faire une semaine que mon pc ne fait que de crash, m’affiche des blue screen etc, j’ai essayer tout ce que j’ai pû trouver sur internet sans résultat visible c’est pourquoi je viens solliciter votre aide.
Dès que je veut lancer une application mon pc crash et parfois même juste rentrer mon mot de passe le fait crash je sais plus quoi faire
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2 réponses

SATS_fr Messages postés 4691 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 749
21 juin 2020 à 16:49
Bjr, si tu n'as pas installé la MàJ 2004 (elle efface tous les points de restauration), tente une restauration sur un point antérieur au problème.
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paolov14 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
21 juin 2020 à 17:17
J'avais déjà regarder mais je n'ai pas de point de restauration disponible
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > paolov14 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
21 juin 2020 à 17:23
salut, essaye cette commande dans powershell en mode admin : dism /online /cleanup-image /scanhealth
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paolov14 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
Modifié le 21 juin 2020 à 18:33
Ça me donne ça
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > paolov14 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
21 juin 2020 à 20:47
ok et maintenant ceci : sfc /scannow
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
21 juin 2020 à 21:28
Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


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