Windows ne trouve pas 'C:\Users\

Résolu/Fermé
La_Kess - Modifié le 20 juin 2020 à 11:21
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 juin 2020 à 13:27
Bonjour,

J'ai un message d'erreur lorsque je cherche à ouvrir des fichiers sur mon ordinateur :
Windows ne trouve pas 'C:\Users\hp\Documents...'

J'ai suivi la procédure FRST, voici les liens des fichiers générés (je n'ai pas de shortcut) :
FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200620_k9i9b9p11j12

Addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200620_h15e12q5e15m15

Je n'arrive plus à ouvrir word/excel et j'ai désinstaller avast.

Merci d'avance pour votre aide !
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
20 juin 2020 à 11:19
Salut,

C'est à cause d'Avast! Cleanup Premium.
C'est un logiciel de nettoyage et comme tous ces logiciels, ça met le bazar.
Réinstalle le, il va corriger les clés du registres qui plantent l'ouverture d'application.
Puis désinstalle car ça sert à rien.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
20 juin 2020 à 11:47
Bonjour
désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender prendre la suite , bien suffisant
si la désinstallation classic échoue voir ici


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
20 juin 2020 à 11:50
Avast! n'est plus installé.
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bazfile Messages postés 53724 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 480
20 juin 2020 à 11:51
Avast a déjà été installé.
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J'ai réinstallé Avast CleanUp, fais un nettoyage et désinstallé l'application. Tout est reparti maintenant, en espérant que ça dure !

Merci à tout le monde pour votre aide !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
20 juin 2020 à 13:27
De rien.
N'utilise pas de logiciels de nettoyage, ça met le bazar.
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