Windows ne trouve pas 'C:\Users\

Résolu
La_Kess -  
Bonjour,

J'ai un message d'erreur lorsque je cherche à ouvrir des fichiers sur mon ordinateur :
Windows ne trouve pas 'C:\Users\hp\Documents...'

J'ai suivi la procédure FRST, voici les liens des fichiers générés (je n'ai pas de shortcut) :
FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200620_k9i9b9p11j12

Addition
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200620_h15e12q5e15m15

Je n'arrive plus à ouvrir word/excel et j'ai désinstaller avast.

Merci d'avance pour votre aide !

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    C'est à cause d'Avast! Cleanup Premium.
    C'est un logiciel de nettoyage et comme tous ces logiciels, ça met le bazar.
    Réinstalle le, il va corriger les clés du registres qui plantent l'ouverture d'application.
    Puis désinstalle car ça sert à rien.
    1. jfmimi Contributeur
      Bonjour
      désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
      et laisser windows defender prendre la suite , bien suffisant
      si la désinstallation classic échoue voir ici

      1. Malekal_morte- Modérateur
        Avast! n'est plus installé.
      2. bazfile Modérateur
        Avast a déjà été installé.
    2. La_Kess
      J'ai réinstallé Avast CleanUp, fais un nettoyage et désinstallé l'application. Tout est reparti maintenant, en espérant que ça dure !

      Merci à tout le monde pour votre aide !
      1. Malekal_morte- Modérateur
        De rien.
        N'utilise pas de logiciels de nettoyage, ça met le bazar.