Mémoire non reconnue par Windows mais présente sur SPECCY !

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Bonjour, Sur un pc portable ACER doté d'une barrette de 4Go, j'ai ajouté une seconde barrette de 4Go. J'ai vérifié immédiatement avec le logiciel Speccy que la barrette était reconnue et elle était bien présente sur le Slot qui était libre auparavant.
Cependant mon Pc n'était pas plus rapide ! J'ai alors regardé dans Système de Windows et j'ai constaté que seul la barrette d'origine était indiqué ou seul 4Go !
Pourquoi la nouvelle Barrette est reconnue avec SPECCY mais pas avec WINDOWS ? Que dois-je paramétrer afin que cette seconde Barrette soit reconnue ? BIOS ?
Merci pour me permettre d'améliorer sensiblement les performances de ce pc.




Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.106

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Bonjour
vérifier dans le Bios combien de Go de Ram sont reconnu

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Seulement 4 Go
la nouvelle Barrette est reconnue avec SPECCY mais pas avec WINDOWS, ni dans le BIOS !
J'ai vu avec CPU-Z que les deux barrettes possédaient des fréquences maxi de 667 Mhz pour l'une et 800 Mhz pour l'autre.
Que dois-je faire pour obtenir des fréquences identiques et est-ce la fréquence qui empêche une des barrettes d'être vue par windows ou le BIOS ?
Désolé pour la réponse tardive, j'ai 12h de décalage avec la métropole.
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temps que le Bios ne reconnait que 4Go de Ram , vous ne pouvez rien faire de plus
pour la fréquence c'est possible , que c'est la cause
marque et référence du Pc ?