problème mot passe Fermé

Question

bonjour
j'ai un ami qui a encore Win 7 , et son problème est qu'il Vien d'acheter une imprimante , et quand je lui met le cd d'installe ,il demande un mot de passe ! le problème il sait pas le mot de passe !!( c'est un Toshiba ,une casse s'ouvre et mot passe)
j'ai démarrer sans échec et la il le prend ! 
mais il a d'autres programme qui lui fait la même chose( demande de mot de passe) 
même si je télécharge et que je veut installé il le demande aussi !
vous pouvez l'aider ! merci

snakke247 · Answer

Bonjour, il existe des CD bootables avec un utilitaire pour réinitialiser le mot de passe 

https://www.youtube.com/watch?v=UJq7gEz7bSw

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Surement parce que le compte n'est pas administrateur et il demande le mot de passe d'un compte qui l'est.
Faudrait une capture d'écran pour en être sûr.

Problème mot passe

2 réponses

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