Problème après ré-installation windows

Keuhvain -  
Keuhvain Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, voici mon problème.
J'ai du formater mon pc pavillon x2 détachable et j'ai ré-installer windows 10 . Malheureusement, après la ré-installation, ma caméra (intégrée) ne s'allume plus, mon écran tactile ne l'est plus et je n'ai plus de son sortant des haut-parleurs. De plus, le touchpad de mon clavier qui permettait d'utiliser plusieurs doigts (pour zoomer, scroller, etc...), ne me permet maintenant que de déplacer la souris. L'indicateur de batterie a disparu aussi. Je n'ai pas pu essayer le micro mais je suis presque sûr qu'il ne fonctionne plus. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 988
 
Bonjour

Tu as utiliser le processus de réinstallation de HP ou tu as écrasé l'ancienne installation avec un autre w10 ?

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Keuhvain Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai formater mon disque pour qu'il n'y ait plus d'os et j'ai réinstallé windows à partir d'une clé USB bootable.
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flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988 > Keuhvain Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc c'est normale, tu as perdu tous les pilotes.
Deux solutions:
- faire une restauration usine avec l'outil HP s'il est toujours fonctionnel
- chercher les pilotes sur le site d'HP
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Keuhvain Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > flo88 Messages postés 28379 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
J'essaie ça demain ^^ Merci beaucoup flo88 ^^
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