Mot de passe

Résolu/Fermé
gegeretraite Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2024 - 13 juin 2020 à 14:52
 Rayane - 19 janv. 2021 à 21:37
Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir mon ordi portable, sous windows 10.
Apparemment le mot de passe est inexact.
Je souhaiterais connaître une procédure pour y remédier.

D'avance merci.

6 réponses

gegeretraite Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2024 5
13 juin 2020 à 19:24
Bonsoir,
Merci pour l'info. J'ai suivi les instructions de lazesoft.
J'ai relancé l'ordi après avoir inséré la clé USB.
J'ai appuyé immédiatement sur F8, je n'ai pas eu l'écran pour booter avec la clé. De même en appuyant sur échap.
Mais bonne surprise l'ordi s'est ouvert normalement.
J'ai retiré la clé et l'ordi est reparti normalement une nouvelle fois.
J'essaierai demain à nouveau et je te tiendrai informé.
Bonne soirée.
3
gegeretraite Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2024 5
14 juin 2020 à 19:04
Bonjour,

J'ai créé une clé USB pour la rendre bootable avec Lazesoft.
Je redémarre l'ordinateur en appuyant sur la touche échap puis f9. J'obtiens « os boot device option », puis trois possibilités :
- boot manager
- USB hard drive (UEFI) USB disque pro
- boot From EFI file, mais je n'ai pas le boot avec une clé USB.

En passant par mon compte administrateur, comme le propose Malekale, mon nom apparaît mais impossible de réinitialiser le mot de passe car l'option est inaccessible (en grisé)

Comme je l'ai dit précédemment, je confirme que l'ordi démarre maintenant sans me demander le mot de passe (mystère). Mais j'aurai quand même aimé le modifier au cas où.

Merci à vous deux et bonne soirée.
1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 14 juin 2020 à 21:34
Tente avec le Live CD Malekal avec Rufus en GPT.
Quelle est la marque du PC ?
0
gegeretraite Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2024 5 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
14 juin 2020 à 23:16
Bonsoir,
J'essaierai demain avec le live CD.
C'est un portable HP PAVILION 17-f156nf.
Bonne nuit.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > gegeretraite Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2024
15 juin 2020 à 10:58
Essaye la touche ESC ou F1 au démarrage pour avoir le boot menu ou accès au bios
0
gegeretraite Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2024 5
18 juin 2020 à 18:28
Bonsoir,
Finalement j'ai pu accéder au boot menu avec F9 ; j'ai choisi la clé USB réalisée avec Lazesoft.
J'ai suivi la procédure et mon mot de passe a été supprimé.
L'ordi a pu démarrer normalement sans le mot de passe.
Opération réussie.
Merci à vous deux pour votre aide bien précieuse.
1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
19 juin 2020 à 00:22
Merci du retour.
Je passe le sujet en résolu.
0
bazfile Messages postés 56476 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 294
13 juin 2020 à 15:15
Bonjour,
Voir cette page.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
14 juin 2020 à 11:03
Salut,

Tu peux changer le mode de connexion au démarrage, voir : Windows 10 : Code Pin VS mot de passe VS Windows Hello.

S'il s'agit d'un compte Microsoft (utilisateur avec une adresse email), tu peux réinitialiser le mot de passe au démarrage de Windows ou depuis un autre ordinateur.
Sinon cela est possible depuis ce lien : Réinitialiser le mot de passe perdu d'un compte Microsoft de Windows 10.

S'il s'agit d'un compte local :
Si tu as un accès sur un compte administrateur :
Touche Windows + R
tape netwpliz et OK.
Sélectionne l'utilisateur puis réinitialiser le mot de passe.

Si vous n'avez plus d'autres compte administrateur sur l'ordinateur, c'est plus complexe, il faut réinitialiser le mot de passe à partir d'un Live CD.
Voir ces pages :

Il est conseillé d'avoir deux comptes administrateur, pour en avoir un de dépannage en cas de problème.

0
Merci
0